A Biblioteca 2.0 está relacionada com

A alternativa correta é: B - serviço de referência via Chat, mídia interativa (streaming media) em bases de dados, leitor RSS, sistemas wikis.

Biblioteca 2.0 refere-se à aplicação de tecnologias da Web 2.0 nas bibliotecas e unidades de informação, tornando o acesso à informação mais colaborativo e interativo. Com a evolução das tecnologias da web, as bibliotecas começaram a adotar ferramentas e serviços que permitem uma maior interação com os usuários e entre eles, promovendo a participação ativa na criação e compartilhamento de conteúdo.

Justificativa da Alternativa Correta (B): A opção B destaca ferramentas como serviço de referência via Chat, mídia interativa, leitores RSS e sistemas wikis, que são componentes comuns na estrutura de uma Biblioteca 2.0. Esses elementos são projetados para melhorar a interação do usuário com a biblioteca, promovendo um ambiente de troca de informações em tempo real e colaborativo.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Embora a aplicação do software Web 2.0 seja essencial para as bibliotecas modernas, a alternativa A foca apenas na facilitação do armazenamento e recuperação, sem destacar a natureza interativa e colaborativa da Biblioteca 2.0.

C - Esta alternativa menciona listas de e-mail, FAQs e tutoriais em texto digital, que são mais características de uma biblioteca digital tradicional, não enfatizando a interação e colaboração intensificadas pela Biblioteca 2.0.

D - A presença em redes sociais como Facebook e Twitter é um aspecto da presença digital, mas por si só, não define as características interativas e colaborativas que são o núcleo da Biblioteca 2.0.

E - Embora a criação de ambientes digitais e catálogos eletrônicos sejam importantes, esta alternativa não aborda aspectos interativos e colaborativos que são centrais para a definição de Biblioteca 2.0.

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