O gerenciamento de configuração e ativos de serviços de TI ...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309113
Governança de TI
Texto associado
Acerca da transição e da melhoria contínua de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens subsequentes.
versão 3, julgue os itens subsequentes.
O gerenciamento de configuração e ativos de serviços de TI é responsável por atualizar a base de dados do gerenciamento da configuração (BDGD) que, por questão de segurança, é isolada do sistema de gerenciamento da configuração (SGC), apesar de haver, ao atualizar o sistema de gerenciamento do conhecimento de serviço (SGCS), possibilidade de link entre essas bases.
Conheça nossos planos