Acerca do comportamento dos indivíduos e dos grupos, julgue ...

Gabarito: C

Vamos entender melhor o porquê dessa alternativa estar correta e como o tema "pensamento grupal" se encaixa no contexto da gestão de conflitos e do comportamento dos indivíduos e grupos.

Pensamento Grupal é um conceito desenvolvido pelo psicólogo Irving Janis em 1972. Ele descreve uma situação em que os membros de um grupo coeso tendem a concordar uns com os outros, evitando conflitos e críticas, o que pode levar a decisões mal planejadas. Isso ocorre porque as pressões sociais dentro do grupo fazem com que os membros se conformem com a opinião da maioria, sem questionar ou avaliar criticamente as alternativas disponíveis.

Quando a questão menciona que o pensamento grupal "impede a avaliação crítica de soluções incomuns ou fora dos padrões estabelecidos", ela está destacando uma das principais disfunções desse fenômeno. Em um ambiente de grupo onde o pensamento grupal prevalece, ideias inovadoras e divergentes muitas vezes são suprimidas em favor da unanimidade aparente. A pressão por conformidade pode levar os indivíduos a não expressarem suas verdadeiras opiniões, temendo serem vistos como desleais ou não colaborativos.

Vamos agora justificar por que a alternativa correta é "C - certo". O enunciado descreve corretamente o conceito de pensamento grupal como uma disfunção na tomada de decisão em grupo, causada pelas pressões de conformidade que inibem a avaliação crítica de soluções fora dos padrões estabelecidos.

Não há alternativas incorretas para discutir, pois a questão é do tipo "Certo ou Errado". Contudo, é importante reforçar que entender o conceito de pensamento grupal e suas implicações é crucial para gerenciar de forma eficaz os conflitos e decisões em grupo. Saber identificar quando um grupo está caindo no pensamento grupal permite ao líder ou gestor intervir e promover uma cultura onde as ideias divergentes são valorizadas e a crítica construtiva é encorajada.

Isso pode ser feito através de técnicas como a advocacia do diabo (designar alguém para argumentar contra a maioria) ou a criação de subgrupos para discutir a mesma questão separadamente e depois compararem as conclusões.

Em resumo, a alternativa "C" está correta porque descreve com precisão como o pensamento grupal pode impactar negativamente a tomada de decisão, alinhado assim com os conceitos estudados em Gestão de Conflitos e Comportamento Organizacional.

No pensamento grupal as pessoas tomam decisões apressadas em virtude de forte desejo de concordância, no intuito de preservar a coesão grupal.

PENSAMENTO DE GRUPO: O risco de decisões equivocadas e a diversidade de perspectivas na solução de problemas-Juracy C. Marques

Pensamento de grupo é um tipo de pensamento exibido pelos membros de um grupo que tentam minimizar conflitos e chegar ao consenso sem testar, analisar e avaliar criticamente as idéias. Durante o pensamento de grupo, membros do mesmo evitam promover pontos de vista fora da zona de conforto do pensamento consensual. Uma variedade de motivos para isto pode existir, tais como o desejo de evitar ser encarado como ridículo, ou o desejo de evitar perturbar ou irritar outros membros do grupo. O pensamento de grupo pode fazer com que grupos tomem decisões precipitadas e irracionais, onde dúvidas individuais são postas de lado, por medo de perturbar o equilíbrio coletivo. O termo é freqüentemente usado em sentido pejorativo.

https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_de_grupo

Fiquei com dúvida quanto a palavra "Disfunção".

Pesquisei mais um pouco e percebi que esse metódo é considerado uma disfunção pois o pensamento de grupo pode conduzir a decisões equivocadas na busca de unanimidade, coesão e harmonia do grupo. Ou seja, na busca pela "imagem" apresenta-se como contraponto a aprendizagem organizacional.

Ele descreve as situações em que pressões para a conformidade impedem que o grupo avalie criticamente propostas incomuns, minoritárias ou impopulares, evitando a promoção de pontos de vista fora da zona de conforto do pensamento consensual. Esse fenômeno atua como uma doença que ataca muitos grupos e pode prejudicar seu desempenho ao extremo. Parece ocorrer com mais frequência quando existe uma clara identidade de grupo, quando os membros têm uma imagem positiva do grupo que pretendem proteger e quando o grupo percebe uma ameaça coletiva para sua imagem positiva.

A cada questão de Gestão de Pessoas feita, fico cada vez mais tentada em abandonar esta matéria e perder uns 5 pontos