Em relação aos tipos de controle utilizados no processo orga...

A alternativa correta é a B.

Vamos entender por quê:

B - O controle preliminar, orientado para o futuro, estabelece regras e procedimentos formais que determinam como as pessoas devem comportar-se no ambiente da organização.

Essa alternativa está correta porque o controle preliminar é, de fato, um tipo de controle que se antecipa aos problemas e busca prevenir desvios antes que eles ocorram. Ele é orientado para o futuro e estabelece regras, procedimentos e políticas que guiam o comportamento das pessoas dentro da organização. Esse tipo de controle é essencial para garantir que todos os processos ocorram conforme o planejado, minimizando riscos e evitando problemas.

Vamos analisar as demais alternativas para entender por que estão erradas:

A - No controle por feedback, o aspecto temporização, indicativo de que os dados já foram reunidos e analisados, deve ser desconsiderado.

Essa alternativa está incorreta porque o controle por feedback (ou controle posterior) é baseado exatamente na coleta e análise de dados passados. Ele utiliza informações sobre o desempenho anterior para corrigir e ajustar os processos futuros. A temporização é, portanto, um aspecto importante e não pode ser desconsiderada.

C - O controle simultâneo enfoca o uso da informação sobre os resultados para a correção dos desvios em relação ao parâmetro aceitável.

Essa alternativa está incorreta porque o controle simultâneo (ou controle em tempo real) não enfoca os resultados após eles ocorrerem, mas sim monitora os processos à medida que eles acontecem, permitindo correções imediatas. Esse tipo de controle busca identificar e corrigir desvios enquanto os processos ainda estão em andamento.

D - Ajuste, monitoramento e direção são exemplos de controle preliminar.

Essa alternativa está incorreta porque ajuste e monitoramento são mais característicos dos controles simultâneo e de feedback. O ajuste ocorre após o monitoramento dos resultados, sendo assim um controle posterior. Já a direção é mais um papel gerencial do que um tipo de controle específico.

E - O controle por feedback provê informações sobre deficiências do desempenho, a partir do monitoramento dos sintomas e não do resultado final.

Essa alternativa está incorreta porque o controle por feedback, na verdade, se baseia na análise dos resultados finais para identificar deficiências de desempenho. Ele não se foca apenas nos sintomas, mas sim nos resultados concretos obtidos, usando essas informações para corrigir e melhorar processos futuros.

Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre os tipos de controle no processo organizacional. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Resposta certa: letra B

O desempenho de uma organização e das pessoas que a compõem depende da maneira como cada pessoa e cada unidade organizacional desempenha seu papel e se move no sentido de alcançar os objetivos e metas comuns. O controle é o proces­so pelo qual são fornecidas as informações e retroação para manter as funções den­tro de suas respectivas trilhas. É a atividade integrada e monitorada que aumenta a probabilidade de que os resultados planejados sejam atingidos da melhor maneira.

Administração Geral e Pública, Idalberto Chiavenato, p.376

Uma outra questão fala dos tipos de controle, vejam:

Prova: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração

Alguém poderia me explicar porque não poderia ser a letra C?

Olá Diego,

Não pode ser a letra "c" porque é o controle de feedback que enfoca o uso da informação sobre os resultados.

Abçs.

A "B" está com cara de Cultura.