Acerca do comportamento dos indivíduos e dos grupos, julgue ...

Gabarito: C

A resposta correta é a alternativa C. Vamos entender melhor o porquê e discutir os conceitos envolvidos.

Primeiramente, a questão aborda os cinco estágios de desenvolvimento de grupos, que são: formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção. Estes estágios fazem parte de um modelo amplamente aceito no estudo de comportamento organizacional e gestão de pessoas. Vamos analisar cada um desses estágios:

1. Formação: Este é o estágio inicial onde os membros do grupo se conhecem e começam a entender o propósito do grupo. É um período de orientação e definição de objetivos.

2. Tormenta: Neste estágio, ocorrem conflitos e tensões entre os membros do grupo. Os membros aceitam a existência do grupo, mas ainda estão tentando encontrar seu lugar dentro dele, o que pode causar desconforto com os limites impostos à sua individualidade. Este é o ponto principal destacado na questão e é por isso que a alternativa C está correta.

3. Normalização: Após a tormenta, o grupo começa a resolver seus conflitos e a estabelecer normas e padrões de comportamento. A cooperação aumenta e as relações se tornam mais harmoniosas.

4. Desempenho: Neste estágio, o grupo trabalha de forma eficiente e eficaz em direção aos seus objetivos. As funções e responsabilidades são claras, e o foco é na execução das tarefas.

5. Interrupção: Este é o estágio final, onde o grupo se desmantela após atingir seus objetivos. Os membros podem se sentir um misto de satisfação pelo trabalho concluído e tristeza pela dissolução do grupo.

Agora, vamos justificar a alternativa correta e explicar por que as outras alternativas seriam incorretas se existissem:

A questão descreve corretamente o estágio de tormenta como o momento em que ocorrem os conflitos dentro do grupo devido à aceitação da existência do grupo, mas com desconforto em relação aos limites à individualidade. Isso está alinhado com a teoria dos estágios de desenvolvimento de grupos.

Se houvesse alternativas incorretas, elas poderiam incluir descrições erradas dos estágios, como afirmar que não há conflitos no estágio de tormenta ou que a normalização ocorre antes da formação, o que não seria consistente com o modelo teórico aceito.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer o conceito dos estágios de desenvolvimento de grupos e a importância do entendimento da dinâmica de grupo em Gestão de Pessoas. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, estou à disposição!

O modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo caracteriza o processo que passa por cinco etapas diferentes: formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.

O primeiro estágio, formação, é caracterizado por uma grande dose de incerteza sobre os propósitos do grupo, sua estrutura e sua liderança. Os membros estão "testando o terreno" para descobrir quais os comportamentos aceitáveis no grupo. Este estágio termina quando os membros começam a pensar em si mesmos como parte do grupo.

O estágio da tormenta é aquele dos conflitos dentro do grupo. Os membros aceitam a existência do grupo, mas mostram resistência aos limites impostos à individualidade. Além disso, existe um conflito sobre quem controlará o grupo. Quando este estágio estiver concluído, haverá uma hierarquia de lide¬rança relativamente clara.

O terceiro estágio é aquele em que se desenvolvem os relacionamentos mais próximos e o grupo passa a demonstrar coesão. Existe agora um forte sentido de identidade grupal e de camaradagem. Este estágio de normalização se completa quando a estrutura do grupo se solidifica e ele assimila um conjunto de expectativas que definem qual deve ser o comportamento correto de seus membros.

O quarto estágio é o desempenho. A estrutura, neste momento, é totalmente funcional e aceita. A energia do grupo transferiu-se do esforço de conhecer e compreender uns aos outros para o desempenho da tarefa que deve ser realizada.

Para os grupos permanentes de trabalho, o desempenho é o último estágio do desenvolvimento. Contudo, para os grupos temporários, como comissões, equipes, forças-tarefa e similares, que possuem uma determinada tarefa a cumprir, existe o estágio da interrupção. Nesta etapa, o grupo se prepara para a sua dissolução. O alto desempenho já não é mais a prioridade máxima. As atenções voltam-se todas para a conclusão das atividades. As reações dos membros variam neste estágio. Alguns se mostram otimistas, confiantes nas realizações do grupo. Outros se mostram abatidos, sentindo a perda da camaradagem e da amizade que nasceu no convívio com o grupo.
 

O modelo de Cinco Estágios:

O modelo de cinco estágios, criado por Bruce W Tuckman, baseia-se na padronização na criação de grupos em cinco etapas: formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção. Importante citar que como todo modelo organizacional, não existe uma passagem de etapa clara e definida. Muitas vezes as etapas entrelaçam o término com o começo de uma nova etapa. Além disso, não há padronização de qual etapa é a melhor para alcançar a perfeição em um processo como um todo. Cada grupo possui objetivos diferentes e formas diferentes de interagir, muitas vezes, inclusive, existindo apenas uma etapa do modelo.

Formação: Estágio em que se inicia a formação do grupo (forming), porém, há incertezas de como o grupo será estruturado, liderado e o que é permitido. Alguns autores afirmam que nessa fase existem “testes” promovidos pelos membros do grupo para saber se algumas ideias, posições e comportamentos serão aceitos no grupo. Ao término dessa etapa, cada membro aceita-se como parte de um grupo.

Tempestuosidade: Etapa dos conflitos (storming). Os testes providos anteriormente são confrontados entre os membros do grupo, como hierarquização, líder, motivo da existência e limites. Ao término da etapa, a hierarquia e liderança estarão estabelecidas, além dos conflitos solucionados.

Normalização: Etapa em que o grupo demonstra interatividade e os problemas e conflitos pessoais são deixados de lado para o bem do grupo (norming). Além disso, os objetivos e entendimento das funções implementadas no grupo são estabelecidas e aceitas por todos.

Realização: Etapa em que o grupo está concentrado em efetuar e concluir os objetivos anteriormente definidos (performing).

Suspender: Nos casos de grupos de longa duração, o desempenho é a última etapa. Porém, em casos de grupos que serão dissolvidos, existe a etapa de suspensão (adjourning). Aqui o único objetivo do grupo é finalizar os objetivos e completar as missões a eles designados até o término do grupo.

https://pt.wikipedia.org/wiki/Est%C3%A1gios_de_desenvolvimento_de_grupo

Tá a cara do Robbins e Decenzo essa questão.

Marquei errada pois acredito que a fase da aceitação da existência do grupo ocorre na formação.

FIXANDO:

ETAPAS DESENVOLVIMENTO

FORMAÇÃO - TORMENTA - NORMALIZAÇÃO - DESEMPENHO E INTERRUPÇÃO.

TORMENTA - CONFLITOS