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Q243535 Segurança e Saúde no Trabalho
Maria, 21 anos de idade, ensino médio completo, está no seu primeiro emprego, com início das atividades há um ano; função: operadora de telemarketing; trabalha numa empresa que presta serviço para uma companhia telefônica; é responsável por atender clientes que querem cancelar o serviço telefônico e tem uma supervisora que exige produtividade, ou seja, o menor índice possível de cancelamentos de assinantes. Relata que frequentemente ouve xingamentos e maus-tratos dos clientes durante seu trabalho. Há cerca de 2 (dois) meses começou com sintomas de ansiedade, irritabilidade, desânimo, insônia e anorexia. Foi ao médico psiquiatra, e este fez um diagnóstico de síndrome depressiva e ansiosa, e solicitou um afastamento inicial de 30 (trinta) dias. Nesse caso, é correto afirmar:
Alternativas

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A alternativa correta é a E. Vamos entender o porquê e analisar cada uma das alternativas:

E - Há elementos na anamnese ocupacional que permitem o estabelecimento do nexo ocupacional no Grupo II da Classificação de Schilling.

A questão descreve a situação de Maria, que apresenta sintomas de ansiedade e depressão após um período de trabalho em condições estressantes. A Classificação de Schilling é um sistema utilizado para estabelecer nexo causal entre doenças e atividades laborais. O Grupo II da Classificação de Schilling inclui doenças profissionais em que o trabalho é um fator contributivo importante. No caso de Maria, os sintomas surgem em um contexto de alta pressão e estresse no trabalho, o que justifica o estabelecimento do nexo ocupacional.

A - Não há relação entre a doença e o trabalho, pois é o primeiro emprego e o tempo de exposição não é suficiente para desencadear tal síndrome.

Esta alternativa está incorreta porque a síndrome depressiva e ansiosa pode, sim, ser desencadeada por fatores ocupacionais, independentemente de ser o primeiro emprego ou do tempo de exposição. A situação estressante descrita, onde Maria sofre pressão e maus tratos, é suficiente para considerar a relação com o trabalho.

B - Há relação entre as condições difíceis do trabalho e a síndrome apresentada, classificada como Grupo I da Classificação de Schilling.

Essa alternativa está incorreta porque o Grupo I da Classificação de Schilling atribui a relação de causalidade direta entre trabalho e doença, geralmente em casos de doenças reconhecidas como consequências diretas de determinadas exposições. No caso de Maria, a relação é mais de contribuição significativa, o que se enquadra melhor no Grupo II.

C - Não há relação com o trabalho, pois esse quadro clínico é comum em mulheres nessa faixa etária.

Esta alternativa é incorreta porque, apesar de a ansiedade e depressão serem comuns em várias faixas etárias, a questão aborda especificamente a relação com o ambiente de trabalho. Ignorar os fatores ocupacionais seria negligenciar uma possível causa da síndrome apresentada.

D - Trata-se de nexo epidemiológico, portanto, o perito do INSS não deverá caracterizar a espécie acidentária.

Esta opção está errada porque o nexo epidemiológico é uma relação estatística entre a ocorrência de uma doença e a categoria profissional. No entanto, a questão coloca a relevância da situação de trabalho específica de Maria, permitindo o estabelecimento de um nexo ocupacional direto, conforme analisado na alternativa correta.

Portanto, a análise correta reconhece a relevância dos fatores ocupacionais nos sintomas de Maria, justificando o nexo no Grupo II da Classificação de Schilling.

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