Responda as perguntas abaixo, referentes aos requisitos de a...

A alternativa correta é a alternativa D: Não, sim, não, sim.

Vamos analisar cada afirmação para entender melhor por que essa alternativa é a correta.

I - A vinculação da programação orçamentária à estratégia é requisito da dimensão Governança?
Neste caso, a vinculação da programação orçamentária à estratégia não é um requisito diretamente ligado à dimensão Governança. Essa vinculação é mais associada à dimensão de Planejamento e Resultados. Portanto, a resposta é Não.

II - O gerenciamento da qualidade do atendimento ao público é requisito da dimensão Público-alvo?
De fato, o gerenciamento da qualidade do atendimento ao público está diretamente associado à dimensão Público-alvo, pois essa dimensão foca em atender às necessidades e expectativas dos cidadãos e usuários dos serviços públicos. Assim, a resposta correta é Sim.

III - O estímulo à participação e ao controle social nas atividades do órgão ou entidade é requisito da dimensão Estratégias e Planos?
O estímulo à participação e ao controle social nas atividades do órgão ou entidade não é um requisito da dimensão Estratégias e Planos, mas sim da dimensão Governança. A dimensão Estratégias e Planos está mais relacionada ao planejamento estratégico e ao desdobramento de planos. Portanto, a resposta é Não.

IV - O realinhamento dos processos para responder à estratégia do órgão ou entidade é requisito da dimensão Processos?
Sim, o realinhamento dos processos para responder à estratégia do órgão ou entidade é um requisito da dimensão Processos. Essa dimensão enfoca a eficiência e a eficácia dos processos organizacionais para alcançar os objetivos estratégicos. Assim, a resposta correta é Sim.

Com base nas explicações acima, fica claro que a alternativa correta é a alternativa D, pois ela corresponde às respostas corretas para cada uma das afirmações apresentadas na questão.

http://www.gespublica.gov.br/pasta.2014-06-12.8013949452/Modelo%20de%20Excelencia%20em%20Gestao%20Publica%202014%20vs%2005062014.pdf

2016

O gerenciamento da qualidade do atendimento ao público é um aspecto que compõe a dimensão interesse público e cidadania.

Errada