No ambiente de trabalho, ocorrem vários tipos de conflitos e...

A alternativa correta é: B - satisfação de suas necessidades.

Vamos entender melhor o tema da questão e por que essa alternativa é a correta.

Na Abordagem Comportamental da Administração, um dos focos principais é compreender como os comportamentos e necessidades dos indivíduos impactam o funcionamento da organização. Essa abordagem surgiu como uma evolução das teorias clássicas e tem como base entender que as pessoas são motivadas por uma variedade de fatores, não apenas financeiros.

A questão menciona que no ambiente de trabalho ocorrem conflitos entre os funcionários e as instituições, e que esses conflitos geram um clima organizacional tenso. Esses conflitos geralmente ocorrem porque tanto os funcionários quanto as instituições estão buscando a satisfação de suas necessidades (alternativa B).

Mas por que a alternativa B é a correta?

Quando a questão fala sobre "condições físicas, sociais, legais, econômicas e até mais profundas de participação no processo decisório", está se referindo a diversas necessidades que os funcionários buscam satisfazer. De acordo com teorias como a Teoria das Necessidades de Maslow e a Teoria dos Fatores de Herzberg, as pessoas têm diferentes níveis de necessidades que vão desde as mais básicas (físicas) até as mais complexas (autorrealização e participação no processo decisório).

Os conflitos citados na questão ocorrem porque tanto os funcionários quanto as instituições estão tentando atender às suas respectivas necessidades. Para os funcionários, isso pode incluir melhores condições de trabalho, remuneração justa, reconhecimento e oportunidades de crescimento. Para as instituições, pode incluir a necessidade de manter a produtividade, a eficiência e a competitividade.

Outras alternativas:

A - elaboração de direitos e deveres: Embora importante, a simples elaboração de direitos e deveres não é a principal causa dos conflitos mencionados.

C - existência de mais ações impulsoras: Isso pode ajudar, mas não é o foco principal dos conflitos descritos.

D - existência de ações que retardem as forças restritivas: Mais uma vez, isso pode ser um método de gestão, mas não é a causa raiz dos conflitos.

E - definição de um plano de negócios: Um plano de negócios é essencial para a organização, mas não aborda diretamente as necessidades dos funcionários e as fontes de conflito mencionadas.

Espero que essa explicação tenha esclarecido o tema e o motivo pelo qual a alternativa B é a correta. Se tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para perguntar!

Na verdade cada um busca a satisfação das próprias necessidades. 

Gab B

Força, foco e fé que dá certo!

O conflito é instaurado, na grande maioria das vezes, porque as partes conflitantes buscam justamente atender as suas demandas que nem sempre estão de acordo com a outra parte!

gab:B