Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência ...

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Q1782910
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRF-AP Prova: Quadrix - 2021 - CRF-AP - Administrador |
Q1782910 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O kaizen, ao contrário da administração da qualidade total, baseia-se na montagem de uma equipe de especialistas responsável por gerenciar a qualidade.
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Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre a ferramenta Kaizen.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Traduz-se Kaizen como Kai= melhoria / Zen= contínua, busca-se conquistar resultados específicos com a utilização da ferramenta, tais como: eliminação de desperdício, de tempo, de dinheiro, de material e de esforço.

A metodologia Kaizen foi desenvolvida e aplicada pelo engenheiro Taichi Ohno e ficou mundialmente conhecida e respeitada devido a sua intensa aplicabilidade pelo sistema Toyota de Produção, baseado em esforços contínuos para melhoria de todo o sistema.

O Kaizen sugere mudanças em toda a organização, alcançando desde o estagiário até o CEO. A ferramenta de melhoria visa a melhoria continua da instituição, são fatores primordiais para que ocorra a implementação do Kaizen:

-  Eliminar desperdícios.
-  Melhor a eficiência dos processos.

Ante o exposto, a questão está ERRADA, uma vez que Kaizen não vai de encontro à administração da qualidade total. Pois, a ferramenta Kaizen está atrelada ao princípio da melhoria contínua, assim como a qualidade total.


Fonte:

TMB Consulting Group. Apostila para Treinamento de Kaizen Chão de Fábrica. São Paulo, 2000.


Gabarito do Professor: ERRADO.

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Comentários

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 Kaizen vem do japonês, e significa “mudança para melhor”. Hoje implica a ideia – na verdade, a filosofia de melhoria contínua na vida em geral – seja pessoal, familiar, social e profissional

Melhoria contínua

  • Errado

ERRADO.

Kaizen é uma ferramenta (Manufatura Enxuta) que melhora tanto a qualidade quanto a produtividade, a segurança e a cultura no local de trabalho. De acordo com a metodologia, a aplicação de pequenas mudanças diárias resulta em grandes melhorias ao longo do tempo.

Kaizen significa “mudança para melhor”. Hoje implica a ideia – na verdade, a filosofia de melhoria contínua na vida em geral – seja pessoal, familiar, social e profissional. Qualidade Total= Melhoria continua ou seja são contextos baseados na mesma premissa.

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