NÃO é um objetivo da análise de processos:

Alternativa correta: C - Uniformizar procedimentos.

A análise de processos é uma técnica de gestão destinada a entender e otimizar os procedimentos dentro de uma organização. Ao analisar processos, busca-se identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria para aumentar a eficiência e eficácia operacional. É importante reconhecer a natureza dos processos, como eles se conectam e de que forma cada etapa contribui para o resultado final.

Agora, vamos entender por que a alternativa C é a correta. Quando falamos em uniformizar procedimentos, estamos nos referindo à standardização de atividades dentro da organização. Embora isso possa ser um resultado da análise de processos, não é um objetivo direto da análise em si. A análise visa compreender como os processos funcionam atualmente para identificar melhorias e não necessariamente padronizá-los. A uniformização pode ser uma consequência da análise quando se descobre que a padronização pode trazer eficiência, mas o objetivo primário da análise é entender e otimizar os processos existentes, não simplesmente torná-los uniformes.

As outras alternativas apresentam objetivos comuns da análise de processos:

• A: Identificar a utilidade de cada etapa de um processo ajuda a compreender a sua relevância e necessidade.
• B: Verificar as vantagens em alterar a sequência das operações pode levar a ganhos de eficiência.
• D: Procurar adequar as operações às pessoas que as executam é parte do esforço de otimização, considerando as habilidades e limitações humanas.
• E: Identificar a necessidade de treinamento para o trabalho específico de processo é essencial para garantir que os colaboradores estejam aptos a executar suas tarefas com competência.

Portanto, ao focar na Uniformização de procedimentos como um objetivo da análise de processos, esquece-se que a análise é muito mais abrangente e se destina primeiramente a entender e melhorar processos, não apenas a padronizá-los.

GAB: C.

"[...] Em comum acordo, Araújo (2009), apresenta alguns objetivos que podem ser alcançados, a partir da elaboração do fluxograma:

a. Identificar a utilidade de cada etapa do processo.

b. Verificar as vantagens em alterar a sequência das operações.

c. Procurar adequar as operações (passos) às pessoas que as executam.

d. Identificar a necessidade de treinamento para o trabalho específico de processo."

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@adm.mapeada

Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.

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