Segundo a ITIL V3, um processo é

Com base no mesmo assunto

Q271760

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Segurança |

Q271760 Governança de TI

a entrega de serviços e resultados para os clientes.

o conjunto de todas as tarefas mensuráveis de uma organização.

a execução das funções é controlada por algumas regras de negócio.

um conjunto de atividades interrelacionadas com um objetivo específico.

um conjunto de responsabilidades, atividades e autoridades definidas.

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