Para a elicitação de requisitos podem ser utilizadas numeros...

A alternativa correta é a C - 4 – 3 – 2 – 1.

Para resolver esta questão, é necessário compreender as diferentes técnicas de elicitação de requisitos, as quais ajudam a compreender as necessidades do sistema que está sendo desenvolvido. Estas técnicas podem ser classificadas em diferentes categorias, conforme suas características e aplicações específicas.

• Técnicas de observação (4) são utilizadas para documentar procedimentos operacionais diretamente no contexto de trabalho, identificando potenciais erros, riscos e pontos de falha por meio da análise do ambiente e das atividades atuais.
• Técnicas baseadas em documentos (3) são empregadas quando há um sistema legado a ser substituído, garantindo que todas as funcionalidades existentes sejam capturadas e compreendidas para a nova implementação. Essas técnicas envolvem, por exemplo, a análise de documentações técnicas e manuais de operação do sistema antigo.
• Técnicas de pesquisa (2), como questionários e entrevistas, objetivam obter declarações precisas e imparciais dos stakeholders a respeito de suas necessidades e expectativas com relação ao sistema a ser desenvolvido.
• Técnicas de criatividade (1), como brainstorming e prototipagem rápida, são aplicadas para incentivar a inovação e descobrir requisitos que talvez não sejam imediatamente óbvios, levando a ideias que aumentem a satisfação do usuário de formas inovadoras e não antecipadas.

Compreender a aplicação correta de cada técnica é fundamental para a elicitação eficaz de requisitos, garantindo que o sistema desenvolvido atenda às necessidades reais dos usuários e do negócio.

• Técnicas de observação são indicadas para documentar procedimentos operacionais que o sistema deverá suportar, bem como, potenciais erros, riscos e pontos de falha.
• Técnicas baseadas em documentos são adequadas quando um sistema legado é substituído, pois assegura que a funcionalidade completa do sistema legado possa ser identificada.
• Técnicas de pesquisa são indicadas para elicitar as mais precisas e imparciais declarações dos stakeholders sobre os seus requisitos.
• Técnicas de criatividade são adequadas para desenvolver requisitos inovadores e elicitar fatores inesperados de satisfação.

Gabarito C.