Na configuração das estruturas organizacionais, as atividad...

Alternativa correta: B - clientela

Vamos entender o conceito abordado na questão:

Nas estruturas organizacionais, as atividades da empresa são agrupadas em diferentes departamentos para melhorar a eficiência e a eficácia. Esse agrupamento é feito com base em critérios específicos, conhecidos como critérios de departamentalização.

Departamentalização é o processo de dividir uma organização em diferentes departamentos, unidades ou seções. Cada critério de departamentalização proporciona vantagens específicas e é escolhido com base nas necessidades e características da organização.

Vamos analisar brevemente os critérios mencionados nas alternativas:

• Produto: Agrupa atividades baseadas nos diferentes produtos ou linhas de produtos oferecidos pela empresa.
• Clientela: Agrupa atividades de acordo com os diferentes tipos de clientes que a empresa atende. Esse critério proporciona uma visão voltada para o mercado, aumentando a flexibilidade e permitindo um melhor atendimento da demanda.
• Geográfico: Agrupa atividades por localização geográfica, como regiões, países ou cidades.
• Marketing: Agrupa atividades relacionadas às estratégias e práticas de marketing da empresa.
• Funcional: Agrupa atividades com base nas funções ou áreas de especialização, como finanças, recursos humanos, produção, etc.

A alternativa correta é a B - clientela porque a departamentalização por clientela organiza a empresa com base nos diferentes grupos de clientes que ela atende. Isso permite uma visão totalmente voltada para o mercado, aumenta a flexibilidade e melhora o atendimento da demanda, pois a empresa pode focar melhor nas necessidades e preferências específicas de cada grupo de clientes.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o critério de departamentalização por clientela e por que ele é a escolha correta para a questão apresentada. Caso tenha alguma dúvida, estarei à disposição para ajudar!

Resp: B

Gab: B 

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES

É a organização que faz uma abordagem divisional, envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de cliente ou mercado para quem o produto ou serviço é realizado.

O produto ou serviço deve ser adaptado e ajustado ao ciente e às suas necessidades

Departamentalização por clientela:

Permite uma visão totalmente voltada para o mercado. Permite atender melhor às peculiaridades de cada cliente. Aumenta a flexibilidade e as possibilidades de crescimento.

Administração Fácil - Francisco Lacombe

Chutei em Marketing, por que está errada ?