Com relação ao controle de produto não-conforme, item 8.3, é...

A alternativa correta é a E, que afirma que todas as alternativas anteriores são verdadeiras. Vamos entender melhor cada uma dessas alternativas e como elas se relacionam com o controle de produto não-conforme, item 8.3.

A - deve ser estabelecido um procedimento documentado para tratar dos produtos não-conformes.

Essa alternativa está correta. No contexto da gestão da qualidade, é essencial que haja um procedimento documentado para lidar com produtos que não atendam aos requisitos especificados. Esse procedimento ajuda a garantir que todas as não-conformidades sejam tratadas de maneira consistente e eficaz.

B - a organização deve determinar a forma como será a autorização do seu uso, liberação ou aceitação.

Também correta. A organização deve definir de maneira clara e documentada como os produtos não-conformes serão tratados, incluindo as autorização, liberação ou aceitação desses produtos. Isso pode envolver uma avaliação rigorosa para determinar se o produto pode ser utilizado sem comprometer a qualidade ou a segurança.

C - a organização deve assegurar que estes produtos sejam identificados e controlados para evitar o seu uso ou entrega não intencional.

Correto igualmente. A identificação e o controle são partes cruciais do processo de gestão de produtos não-conformes. A organização deve assegurar que esses produtos sejam claramente identificados e devidamente controlados para prevenir seu uso ou entrega acidental.

D - devem ser mantidos registros sobre a natureza das não-conformidades.

Esta alternativa também está certa. É fundamental para a gestão da qualidade manter registros detalhados sobre a natureza das não-conformidades. Estes registros permitem a análise de dados para identificar tendências, causas raiz, e para implementar ações corretivas e preventivas eficazes.

Portanto, considerando que todas as alternativas apresentadas estão corretas, a resposta correta é a alternativa E, que agrupa todas essas informações essenciais para o controle de produtos não-conformes conforme o item 8.3.

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