“A gestão de competências faz parte do cotidiano dos profis...

Gabarito é a letra E, mas não consegui identificar os erros das demais.

Alguém???

Núbia Leite, essas questões de Adm. muitas vezes envolvem bastante atenção para alguns detalhes. Vou tentar apontar os erros de acordo com o que estudei.

a) Creio que o erro foi a questão da tendência à hierarquização das capacidades, tendo em vista que a Gestão de Competências tem como objetivo preencher os gaps de competência e não tornar um mais importante que outro.

b) Aqui é falado sobre as habilidades técnicas, relacionais e comportamentais. Porém, existe um conceito mais tradicional que caracteriza a competência segundo os aspectos de Conhecimento, Habilidades e Atitudes (CHA). To que tange ao conhecimento, seria no sentido do Saber Fazer; às habilidades, o Como Fazer e às atitudes, o Querer Fazer. Apesar de podermos interpretar o que foi dito na alternativa dentro desses aspectos, creio que o erro se deu por conta da restrição, uma vez que o CHA é mais abrangente.

c) Implementação de tecnologias não tem necessariamente a ver com o desenvolvimento do CHA e nem engloba todos os aspectos da competência.

d) Creio que o erro esteja em afirmar que a Gestão de Competências crie diretrizes para o recrutamento de colaboradores, o que não é verdade, uma vez que ela tem o objetivo justamente de desenvolver as competências deles usando de forma subsidiária as etapas do processo (Mapeamento de competências, etc.)

e) Perfeita.

Nossa não identifiquei o erro das demais

Acredito que o X da questão está no seguinte trecho: "Um desses processos é o da ênfase em treinamento e qualificação". Ao qual as potencialidades dos colaboradores são desenvolvidas com essa ênfase (treinamento e qualificação).

Gabarito - E

A - nesse modelo, a tendência é uma hierarquização das diferentes capacidades, de modo que os cargos são pensados a partir do conjunto de competências exigidas de seu ocupante. (Análise de Cargo) 

B - a equipe de RH verificará se o colaborador, de fato, tem as habilidades técnicas, relacionais e comportamentais para a função exercida, bem como em quais pontos ele precisa se desenvolver. (Seleção por Competências)

C - lidar com competências exige a gestão de um grande volume de informações. As empresas tendem a implementar soluções de informática para automatizar tarefas. (Automação/ Medida de satisfação dos membros)

D - a forma como a empresa escolhe os profissionais também sofre mudanças com a gestão por competências. (Não necessariamente, pode ser ao contrário, a gestão se adequa a forma como a organização seleciona. Ex. setor público: seleção, em regra, é obrigatório ser concurso)

E - a gestão por competências assume um papel de destaque no desenvolvimento das potencialidades dos colaboradores. (Treinamento e qualificação)

Espero ter ajudado!