Sobre a comunicação no ambiente institucional, assinale a al...

Alternativa correta: B - A eficácia da comunicação externa e interna de uma organização está diretamente ligada à presença de estratégias adotadas de modo sistemático e permanente.

A comunicação no ambiente organizacional é fundamental para o funcionamento eficiente de qualquer instituição. A questão aborda a importância de práticas comunicativas bem estruturadas, tanto internamente quanto externamente, para garantir que a organização atinja seus objetivos de forma eficaz.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa B é a correta porque destaca a necessidade de estratégias de comunicação que sejam planejadas e aplicadas de forma contínua e sistemática. A comunicação eficaz não acontece por acaso; ela requer planejamento estratégico para garantir que mensagens precisas e consistentes sejam transmitidas, e que o feedback seja recebido adequadamente. Isso é fundamental tanto para a comunicação interna, que envolve colaboradores e equipes, quanto para a comunicação externa, que diz respeito ao público, clientes e parceiros.

Análise das alternativas incorretas:

A - A afirmação de que a comunicação deve priorizar o marketing corporativo é limitada. Embora o marketing seja importante, a comunicação organizacional é muito mais abrangente e deve englobar todos os aspectos da empresa, incluindo operações, desenvolvimento de pessoal e relações públicas.

C - A política de portas abertas é uma prática positiva para a comunicação, mas por si só não garante uma boa comunicação entre equipes. Sua eficácia depende de outros fatores, como a cultura organizacional e a capacidade dos líderes de realmente promover um ambiente onde os colaboradores se sintam à vontade para se expressar.

D - Limitar questões de caráter pessoal ignora a realidade de que aspectos pessoais podem influenciar o desempenho profissional. Ignorar essa dimensão pode levar a problemas de comunicação e a um ambiente de trabalho menos acolhedor e produtivo.

E - Ignorar boatos pode ser prejudicial, pois eles podem causar mal-entendidos e tensões entre funcionários. É importante que a comunicação formal e clara seja utilizada para esclarecer quaisquer dúvidas e reduzir rumores.

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