Certa empresa tem enfrentado um problema recorrente de atras...

Alternativa correta: A - 1, 2, 4, 3.

O PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um ciclo de gestão interativo, utilizado para o controle e melhoria contínua dos processos e produtos. Esse modelo contribui para a solução de problemas e para o planejamento estratégico, sendo aplicável em diversas áreas de uma organização.

Na etapa Plan (Planejamento), identifica-se um problema e elabora-se um plano de ação para solucioná-lo. Na situação descrita, a equipe percebe que a falta de priorização de tarefas e as estimativas irrealistas de prazo são os problemas, então, um plano é elaborado para reduzir os atrasos em 10% após duas semanas. Isso se encaixa na etapa de planejamento.

Na fase de Do (Execução), implementa-se o plano de ação desenvolvido. A equipe então introduz reuniões semanais para criar critérios claros de priorização e estimativas de prazos baseados em dados históricos. Essas ações são a execução do plano.

A etapa Act (Ação) é onde as mudanças são efetivadas de forma mais permanente. Após verificar que as ações implementadas estão tendo resultados positivos, a equipe deve consolidar essas ações para garantir a melhoria contínua. Isso se alinha com a consolidação de práticas mencionada no enunciado.

Por fim, na fase de Check (Verificação), compara-se os resultados obtidos com os objetivos do plano de ação. Neste caso, a equipe analisa os resultados após duas semanas e observa uma redução de 8% nos atrasos, concluindo assim a etapa de verificação.

Assim, a sequência correta das atividades relacionadas ao ciclo PDCA, conforme as etapas descritas na questão, é: PLAN (1), DO (2), ACT (4) e CHECK (3), correspondendo à alternativa A.

Como as pessoas não gostam dessa banca? <3

Letra A

Meu amigo quando a banca é assim a nota de corte vai no céu e vc fica muito frustado de não assumir por conta de 3 erros somente te garanto!