O processo de administração de conflitos, em que a abordagem...

A alternativa correta é a C - confrontação.

Vamos entender detalhadamente o porquê:

O processo de administração de conflitos descrito na questão envolve uma abordagem onde os problemas são discutidos abertamente. As ideias e sentimentos são expostos e trabalhados, com o objetivo de alcançar uma solução que seja válida para ambas as partes envolvidas. Este método evita a sensação de perda e ganho, transformando os oponentes em colaboradores. Este processo é conhecido como confrontação.

A confrontação é uma abordagem de resolução de conflitos que enfatiza a clareza e a honestidade, permitindo que ambas as partes expressem seus pontos de vista e trabalhem juntas para encontrar uma solução mútua. Ela destaca-se por sua capacidade de transformar conflitos em oportunidades de crescimento e entendimento mútuo.

Vamos analisar as alternativas incorretas:

A - harmonização: Esta alternativa se refere ao processo de tornar as relações mais suaves e amigáveis, mas sem necessariamente resolver o conflito subjacente. O foco está mais em evitar a discórdia do que em abordar diretamente a raiz do problema.

B - acomodação: A acomodação ocorre quando uma das partes cede aos desejos da outra, muitas vezes sacrificando seus próprios interesses. É uma forma de resolver conflitos de maneira temporária e não aborda as questões fundamentais que causam o conflito.

D - supressão: A supressão é uma abordagem onde os conflitos são ignorados ou reprimidos, em vez de serem resolvidos de maneira aberta e colaborativa. Isso geralmente leva ao acúmulo de tensões e pode resultar em explosões de conflito mais intensas no futuro.

Para resolver a questão, é necessário ter um bom entendimento das diferentes abordagens de gestão de conflitos e saber identificar qual método é descrito em cada alternativa. A questão demanda conhecimento de conceitos como confrontação, harmonização, acomodação e supressão, e a capacidade de relacioná-los às descrições fornecidas.

Qualquer dúvida, estarei à disposição para ajudar!