Sobre a RN nº 259, de 2011, posteriormente alterada pela RN ...

A resposta correta é a alternativa C. A RN nº 259, de 2011, posteriormente alterada pela RN nº 268, de 2011, estabeleceu prazos para o atendimento e acesso às garantias contratadas pelos beneficiários da saúde suplementar. No entanto, a alternativa correta destaca que a resolução também estabeleceu alternativas para que esses prazos fossem respeitados nas hipóteses de indisponibilidade ou inexistência do prestador de serviços. Dessa forma, a RN buscou garantir o acesso do beneficiário aos procedimentos necessários, mesmo em situações em que a rede de prestadores não esteja disponível.