Assinale:

Gabarito: A

A questão aborda a gestão da informação e os diferentes níveis em que a informação é utilizada dentro de uma organização. Os níveis abordados são:

• Nível Estratégico
• Nível Operacional
• Nível Tático

Vamos analisar cada um desses conceitos para entender melhor e verificar a correção das afirmações.

Nível Estratégico: Está no topo da pirâmide hierárquica de uma organização. As decisões tomadas neste nível são de longo prazo e definem os objetivos e diretrizes organizacionais. As informações utilizadas são variadas, seguras e provêm tanto de fontes externas quanto de outros níveis hierárquicos.

Nível Operacional: Este é considerado um nível intermediário na organização. Nele, são tomadas decisões de médio prazo, usando informações detalhadas que exigem alguma triagem. As informações provêm de fontes internas e são obtidas com frequência.

Nível Tático: Representa as decisões de curto prazo, focadas em problemas acentuados. As informações necessárias são bem definidas e geralmente provêm do sistema interno, com o objetivo de ações imediatas.

Para resolver a questão, precisamos analisar a correção das afirmações:

I - Nível Estratégico: Correto. A definição apresentada está de acordo com a teoria da gestão da informação, enfatizando as decisões de longo prazo e as fontes de informação variadas.

II - Nível Operacional: Incorreto. A definição está invertida. O nível operacional é responsável por decisões de curto prazo e ações imediatas, não de médio prazo como descrito na questão.

III - Nível Tático: Incorreto. A definição do nível tático está confundida com a do nível operacional. O nível tático é responsável por decisões de médio prazo, não de curto prazo.

Portanto, a única alternativa correta é a Alternativa A, que indica que apenas a definição I está correta.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer os conceitos envolvidos na questão. Se você tiver mais dúvidas, estarei à disposição para ajudar!

Olá amigos do QC, as definições de II e III foram trocadas.

II. NÍVEL TÁTICO: considerado nível intermediário, no qual têm lugar as decisões de médio prazo, que exigem informação pormenorizada, com alguma triagem, havendo responsabilidades na interpretação da informação, que provém de fontes internas e é obtida com alguma frequência.

III. NÍVEL OPERACIONAL: é representado pelas decisões de curto prazo, com base em problemas acentuados, sendo necessárias informações bem definidas, provenientes essencialmente do sistema interno, com vista a ações imediatas.

Grande abraço e bons estudos.

I. Nível Estratégico: está situado no topo da pirâmide de uma hierarquia organizacional; nele são tomadas decisões de longo prazo, com informações variadas e seguras. Não acho que essa parte também esteja correta, pois nesse nível é onde ocorre mais incerteza.

concordo com o Bruno Ribeiro, no nível estratégico é onde as informações costumam ter maior nível de incerteza.

No final a banca facilitou fazendo a troca dos prazos no nível operacional e tático, e como não tinha nenhuma opção para todas as alternativas incorretas, ficava claro que a assertiva I tinha que ser considerada correta. Mas no meu entendimento, todas as assertivas tinham palavras incorretas mesmo fazendo o ajuste proposto pelo Batalhador.

I. seguras, conforme assinalou o Bruno Ribeiro

II. na forma ajustada pelo Batalhador a expressão informação pormenorizada tornaria a assertiva incorreta pois é uma característica das informações no nível operacional.

III. na forma ajustada pelo Batalhador a expressão problemas acentuados tornaria a assertiva incorreta pois é uma característica do nível estratégico lidar com problemas acentuados. No nível operacional os problemas costumam ser mais repetitivos, mas de menor impacto cada um, normalmente já se tem um histórico des suas ocorrências e soluções já padronizadas.