A tecnologia de aquisição eletrônica de materiais que é cara...

Alternativa correta: D - EDI (Electronic Data Interchange)

A questão aborda a tecnologia de integração e comunicação eletrônica utilizada entre empresas e seus fornecedores. No contexto da abordagem sistêmica da administração, isso se refere a como as empresas podem otimizar seus processos de aquisição de materiais, reduzindo tempo e erros, e melhorando a eficiência operacional. A tecnologia correta que possibilita essa conexão direta e automática entre os sistemas de computadores de diferentes organizações é o EDI, que significa Electronic Data Interchange.

O EDI permite a troca de documentos padronizados de negócios, como pedidos de compra e faturas, entre os sistemas de informação das empresas, sem a necessidade de intervenção humana. O software de EDI traduz os documentos para um formato padronizado, facilitando a comunicação entre sistemas diferentes.

É importante destacar os pontos que diferenciam o EDI das outras opções mencionadas:

• e-commerce: Refere-se ao comércio eletrônico de maneira geral, não especificamente à troca de informações entre sistemas empresariais de forma automatizada.
• CRM (Customer Relationship Management): É uma estratégia de negócios voltada para a gestão do relacionamento com o cliente, e não se relaciona diretamente com a troca de documentos entre empresas e fornecedores.
• e-mail: Apesar de ser uma forma de comunicação eletrônica, o e-mail não tem a funcionalidade específica de conectar diretamente os sistemas de computadores de diferentes organizações para transações automatizadas de documentos.

Assim, a resposta D é a correta porque o EDI é exatamente a ferramenta que permite essa automatização e integração direta entre os sistemas de computadores da empresa e dos fornecedores, o que é essencial para melhorar a eficiência e precisão no processo de aquisição de materiais.

Resposta: letra D

O intercâmbio eletrônico de dados (EDI – Electronic Data Interchange) entre empresas agiliza o processo de troca de informações e reduz os custos das operações da cadeia produtiva. A troca de dados é feita através de formatos de mensagens padronizadas pelas comunidades de negócios. Para apoio a globalização permitindo que toda e qualquer empresa possa trocar informações de negócios, as Nações Unidas (ONU) desenvolveu um formato de mensagem comum para ser utilizado por todas as comunidades de negócios – o EDIFACT. A estrutura tecnológica para a troca de mensagens exige a padronização dos formatos e o uso de protocolos de comunicação de dados. Para apoio a essa estrutura, empresas prestadoras de serviços de comunicação (VAN – Value Added Network) oferecem a base tecnológica necessária.

Espero ter auxiliado.