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Uma das tarefas mais desafiadoras de quem vai tomar uma decisão é a análise das alternativas, que pode ser realizada segundo um dentre três conjuntos de condições. O primeiro a certeza, o segundo o risco e o terceiro a incerteza. Na certeza, o tomador de decisão conhece de antemão o resultado da decisão. No risco, há uma condição na qual o tomador de decisão pode calcular a probabilidade de alternativas ou resultados. Na incerteza, os tomadores de decisões não dispõem de informações suficientes para ter clareza sobre as alternativas ou calcular o seu risco.
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Gabarito: C - certo
A questão aborda um conceito muito importante em processo decisório: as condições sob as quais as decisões são tomadas. No cenário de certeza, o tomador de decisão possui informações completas sobre as consequências de cada alternativa e, portanto, conhece os resultados que decorrerão de suas escolhas. Isso facilita consideravelmente o processo de tomada de decisão, pois não há dúvidas sobre o que irá ocorrer.
Em contrapartida, na condição de risco, o tomador de decisão não tem certeza absoluta dos resultados, mas possui informações suficientes para estimar as probabilidades associadas a cada resultado possível. Isso significa que, embora não haja certeza, é possível fazer uma análise quantitativa dos riscos envolvidos, o que é uma prática comum em situações que envolvem, por exemplo, cenários financeiros ou previsões baseadas em dados históricos.
Por fim, a condição de incerteza caracteriza-se pela falta de informações precisas ou pela incapacidade de atribuir probabilidades claras aos resultados possíveis. Nesse caso, o tomador de decisão precisa navegar em um ambiente onde há muitas variáveis desconhecidas, o que torna o processo decisório mais complexo e desafiador. Estratégias para lidar com a incerteza incluem, por exemplo, a busca por mais informações, a criação de cenários ou a utilização de intuição e experiência.
O enunciado está correto ao descrever essas três condições sob as quais as decisões são tomadas, pois elas são amplamente reconhecidas e utilizadas no estudo e na prática de administração e tomada de decisão. A compreensão dessas condições é crucial para que o tomador de decisão escolha a abordagem correta para cada situação e aumente as chances de alcançar o resultado desejado.
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Comentários
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Eu achei que tinham invertido o conceito de incerteza e risco, pois pra mim faz mais sentido que com relação a incerteza (uma meia certeza) os tomadores de decisão dispõem de algum grau de informação sobre os resultados que poderão obter, e já em relação ao risco não dispões de informações suficientes para terem ideia dos resultados que poderão obter. Alguém poderia esclarecer?!
Risco: as variáveis são conhecidas e é possível calcular a probabilidade de cada uma delas acontecer
Incerteza: Uma ou mais variáveis são desconhecidas ou não se sabe o impacto que pode causar.
Essa aqui foi pra não zerarem a prova. :)
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