A comunicação no ambiente de trabalho, quando assertiva, po...

Alternativa correta: D - I e III, apenas.

A questão aborda a importância da comunicação assertiva no ambiente de trabalho, destacando como ela pode ser uma base sólida para melhorar as relações e o clima organizacional.

Comunicação Assertiva é a habilidade de expressar ideias, sentimentos e necessidades de forma clara, direta e respeitosa, sem ser passivo ou agressivo. No contexto organizacional, a comunicação assertiva é fundamental para estabelecer um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

I - Construir e manter relações harmoniosas entre líderes e funcionários.

Quando a comunicação é assertiva, líderes e funcionários conseguem trocar informações e feedbacks de maneira eficaz, o que ajuda a construir e manter relações harmoniosas. Isso facilita a cooperação e o respeito mútuo, contribuindo para um ambiente de trabalho mais agradável e produtivo.

II - Fomentar uma cultura de desrespeito mútuo.

Esta afirmativa está incorreta. A comunicação assertiva, por definição, promove o respeito entre os envolvidos. Portanto, ela não poderia fomentar uma cultura de desrespeito mútuo. Este item deve ser desconsiderado.

III - Evitar conflitos e desentendimentos, fortalecendo o clima organizacional.

A comunicação assertiva ajuda a prevenir conflitos e desentendimentos ao garantir que todas as partes sejam ouvidas e compreendidas. Isso fortalece o clima organizacional, criando um ambiente mais colaborativo e menos propenso a tensões.

Portanto, com base na análise dos itens, a alternativa D é a correta, pois inclui as afirmativas I e III, que são verdadeiras no contexto da comunicação assertiva no ambiente de trabalho.

nunca vá cedo d+ ao pote.

I - construir e manter relações harmoniosas entre líderes e funcionários.

II - fomentar uma cultura de desrespeito mútuo.

III - evitar conflitos e desentendimentos, fortalecendo o clima organizacional.