Por ter sido concebido primariamente para definição de siste...

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Q80570 Governança de TI
Julgue os itens seguintes acerca do planejamento e da gestão
estratégica dos negócios e da tecnologia da informação (TI).

Por ter sido concebido primariamente para definição de sistemas de informação, o método dos fatores críticos de sucesso não tem impacto significativo nas práticas gerenciais e de planejamento estratégico.
Alternativas

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Gabarito: E (Errado)

Vamos entender melhor por que a alternativa correta é Errado.

O método dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) é uma ferramenta amplamente utilizada em planejamento estratégico e gestão empresarial. Originalmente, ele foi desenvolvido com o objetivo de identificar as áreas-chave que devem ser bem-sucedidas para que uma organização alcance seus objetivos e metas.

Embora o método dos FCS tenha sido inicialmente aplicado à definição de sistemas de informação, ele tem um impacto significativo nas práticas gerenciais e no planejamento estratégico. A essência desse método é identificar os fatores que são fundamentais para o sucesso da organização, o que naturalmente guia o comportamento gerencial e as decisões estratégicas.

Agora, vamos analisar a justificativa da alternativa correta e as razões pelas quais as outras opções estão incorretas.

Justificativa da Alternativa Correta (E - Errado):

A alternativa afirma que o método dos FCS não tem impacto significativo nas práticas gerenciais e de planejamento estratégico, uma vez que foi concebido primariamente para definição de sistemas de informação. Isso está incorreto porque o método dos FCS, apesar de seu uso inicial em sistemas de informação, evoluiu e se tornou uma ferramenta essencial para a gestão e o planejamento estratégico. Ele é utilizado para identificar áreas críticas que necessitam de atenção especial para garantir o sucesso organizacional, influenciando assim diretamente as práticas gerenciais.

Considerações sobre as Alternativas Incorretas (C - Certo):

Se considerássemos a alternativa C como correta, estaríamos afirmando que o método dos FCS, por ser inicialmente concebido para sistemas de informação, não afeta significativamente a gestão e o planejamento estratégico. Isso seria um equívoco, uma vez que a aplicação prática do método vai muito além de seu uso original, impactando diretamente a forma como as organizações planejam e gerenciam suas atividades. Portanto, afirmar que não tem impacto significativo estaria incorreto.

Conclusão: A afirmação está errada porque subestima o alcance e a importância do método dos FCS no contexto das práticas gerenciais e do planejamento estratégico. Este método, ao contrário do que foi afirmado, desempenha um papel crucial na gestão e no planejamento das organizações.

Espero que esta explicação tenha esclarecido a questão. Se precisar de mais algum detalhe ou tiver outras dúvidas, estou à disposição!

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CSF – Fatores críticos de sucesso - As questões ou ações mais relevantes da gerência para obter controle sobre os processos de TI.

Fonte: COBIT 4.1

A identificação dos fatores críticos de sucesso também se aplica quando não há informação disponível sobre as estratégias da empresa. Através do entendimento do negócio e dos seus fatores críticos, a TI pode fazer importantes contribuições para a estratégia da empresa.

Fatores críticos de sucesso são aqueles nos quais a empresa precisa ter bons resultados se deseja ser bem sucedida.


Implantando a Governança de TI - Aragon Fernandes e Ferraz de Abreu

Logo, possui sim impacto significativo!

Galera o colega citou a fonte do Aragon, mas se esqueceu de dizer a página, como demorei um pouco para achar , estou compartilhando com vocês.


Implantando a Governança de TI - Aragon Fernandes e Ferraz de Abreu- 3 edição 2012.

No tópico: 3.2.2.1.3 Entendimento dos fatores críticos de sucesso do negócio., página 64(na 3 edição e 4 edição do autor aragon)

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