Os administradores desempenham uma variedade de papéis para ...

Vamos analisar a questão de gestão de pessoas focando no tema de gestão de competências e os papéis dos administradores nos diferentes níveis organizacionais. A opção correta é a Alternativa D.

Justificativa da Alternativa Correta (D):

A alternativa D afirma que as habilidades conceituais permitem ao administrador tomar decisões inovadoras, por serem as mais sofisticadas que ele possui. Isto está correto, pois as habilidades conceituais envolvem a capacidade de compreender e integrar ideias complexas e abstrações, essenciais para a formulação de estratégias e a inovação. Administradores em níveis mais altos, como o estratégico, frequentemente utilizam essas habilidades para planejar a direção futura da organização.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa A: Esta alternativa menciona que administradores de nível tático apenas planejam, organizam, dirigem e controlam atividades da sua unidade. Embora eles atuem principalmente em suas áreas, podem estar envolvidos em atividades que afetam outras unidades, especialmente em coordenação com o nível estratégico.

Alternativa B: A afirmação de que as habilidades humanas são mais importantes no nível operacional está equivocada. As habilidades humanas, que tratam de interagir e entender as pessoas, são importantes em todos os níveis da organização, mas são especialmente críticas no nível médio de gestão (nível tático) para coordenar equipes e mediar conflitos.

Alternativa C: Administradores de nível operacional tendem a lidar com execução de tarefas e processos no curto prazo, não sendo responsáveis por implementar mudanças de longo prazo, que são típicas do nível estratégico.

Alternativa E: Esta opção está incorreta ao afirmar que decisões estratégicas são de curto prazo. Decisões estratégicas, por definição, visam ao longo prazo, já que tratam do posicionamento da organização em seu ambiente e o alcance de objetivos futuros.

Compreender essas diferenças é essencial para implementação eficaz de estratégias organizacionais e gestão de pessoas. Assegure-se de revisar as definições de habilidades gerenciais em diferentes níveis para melhor abordar questões semelhantes.

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HABILIDADE CONCEITUAL -> Ideias e conceitos abstratos

Nivel estrégico (topo)

Conhecimento aborda o todo

Usar o intelecto para formular estratégias;

Capacidade de compreender e lidar com a complexidade organizacional.

HABILIDADE HUMANA -> Relacionamento interpessoal

Nível tático

Capacidade de compreender as pessoas e suas atitudes;

Capacidade de liderar e trabalhar com pessoas;

Relação interpessoal.

HABILIDADE TÉCNICA-> Manuseio das coisas físicas

Nível Operacional

Atividade específica do gerente;

Especialidade/ tarefas específicas.

*HABILIDADE POLÍTICA*

Realçar a posição de uma pessoa, de construir uma base de poder e estabelecer as conecções certas;

Fonte: Resumos aulas de ADM do Heron Lemos

rafaela habilidade típica de gerente é do nivel tatico

A) Os administradores de nível tático planejam, organizam, dirigem e controlam somente atividades de sua unidade.

ERRADO. Entendo ser erro de dupla extrapolação. Primeiro pelo nível tático ser responsável pelo detalhamento do planejamento estratégico em um plano tático/gerencial/de supervisão de segunda linha/gerencial. Segundo, o final do item está errado pois dependendo da estrutura organizacional o controle pode ser ampliado.

B) As habilidades humanas são mais importantes no nível operacional pois os administradores estão envolvidos com processos e pessoas.

ERRADO. São mais importantes no nível tático.

C) Os administradores de nível operacional implementam a mudança nos produtos, serviços ou processos no tempo de planejamento de longo prazo.

ERRADO. Curto prazo.

E) Os administradores de nível estratégico são responsáveis por questões mais gerais analisam o ambiente interno e externo e normalmente as decisões estratégicas são de curto prazo.

ERRADO. Longo Prazo.