Os administradores desempenham uma variedade de papéis para ...

HABILIDADE CONCEITUAL -> Ideias e conceitos abstratos

Nivel estrégico (topo)

Conhecimento aborda o todo

Usar o intelecto para formular estratégias;

Capacidade de compreender e lidar com a complexidade organizacional.

HABILIDADE HUMANA -> Relacionamento interpessoal

Nível tático

Capacidade de compreender as pessoas e suas atitudes;

Capacidade de liderar e trabalhar com pessoas;

Relação interpessoal.

HABILIDADE TÉCNICA-> Manuseio das coisas físicas

Nível Operacional

Atividade específica do gerente;

Especialidade/ tarefas específicas.

*HABILIDADE POLÍTICA*

Realçar a posição de uma pessoa, de construir uma base de poder e estabelecer as conecções certas;

Fonte: Resumos aulas de ADM do Heron Lemos

rafaela habilidade típica de gerente é do nivel tatico

A) Os administradores de nível tático planejam, organizam, dirigem e controlam somente atividades de sua unidade.

ERRADO. Entendo ser erro de dupla extrapolação. Primeiro pelo nível tático ser responsável pelo detalhamento do planejamento estratégico em um plano tático/gerencial/de supervisão de segunda linha/gerencial. Segundo, o final do item está errado pois dependendo da estrutura organizacional o controle pode ser ampliado.

B) As habilidades humanas são mais importantes no nível operacional pois os administradores estão envolvidos com processos e pessoas.

ERRADO. São mais importantes no nível tático.

C) Os administradores de nível operacional implementam a mudança nos produtos, serviços ou processos no tempo de planejamento de longo prazo.

ERRADO. Curto prazo.

E) Os administradores de nível estratégico são responsáveis por questões mais gerais analisam o ambiente interno e externo e normalmente as decisões estratégicas são de curto prazo.

ERRADO. Longo Prazo.