De modo geral, alguns indicadores percebidos por aqueles que...

Questões de assuntos semelhantes

• O atendimento ao público, seja externo ou interno, é uma atividade de extrema relevância em uma instituição e, com vistas à satisfação do...
• Qual é uma recomendação ao lidar com um usuário do serviço público autoritário:
• Quando estamos trabalhando com o atendimento, devemos sempre lembrar que nosso papel é o de representar a organização. Uma postura profissional e...
• Sobre a qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:
• No atendimento telefônico, existem alguns momentos da verdade, nos quais o cliente julga a qualidade do atendimento dispensado pela empresa. Fazem...