Analise o trecho abaixo: “Público ou cliente ______________...

Alternativa correta: C - Interno

A questão aborda o conceito de público ou cliente interno dentro de uma organização. Este é um tema fundamental em Administração Geral, especialmente no estudo de Organizações, Sistemas e Métodos (OSM). Vamos entender melhor.

No contexto organizacional, identificamos dois tipos principais de públicos: o público interno e o público externo. O público interno refere-se às pessoas que trabalham dentro da organização e contribuem diretamente para suas operações diárias e para o alcance de seus objetivos.

Veja quem pode ser considerado como público interno:

• Servidores - Funcionários que têm vínculo permanente com a organização.
• Companheiros de trabalho - Incluem professores, técnicos, estagiários, bolsistas, e terceirizados.

Essas pessoas são essenciais, pois participam ativamente das atividades e do funcionamento da instituição.

Agora, vamos analisar por que a alternativa C - Interno está correta:

O trecho fornecido na questão descreve claramente os indivíduos que trabalham para a instituição e participam ativamente dela. Esses indivíduos são todos parte do público interno, conforme descrito no conceito de Administração Geral. Eles são os que têm um impacto direto no funcionamento e no sucesso da organização.

Para resolver essa questão, é necessário ter um bom entendimento das definições de público interno e externo e reconhecer a importância de cada um no contexto organizacional. Um público interno bem gerenciado pode melhorar significativamente a eficiência e o ambiente de trabalho, contribuindo para o sucesso da instituição como um todo.