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Q1827397 Conhecimentos Bancários

Com relação a modelagem de processos de negócio, julgue o item a seguir.


Automatização de processos se refere à incorporação de técnicas de inteligência artificial e aprendizado de máquina à gestão de processos.

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Gabarito comentado:

O tema central da questão é a Automatização de Processos no contexto de Modelagem de Processos de Negócio. Para resolver essa questão, é importante entender o que significa automatizar processos e como isso se relaciona com a gestão de processos.

A automação de processos refere-se à utilização de tecnologia para executar tarefas e atividades de negócio com menos intervenção humana. Isso geralmente envolve o uso de softwares para otimizar tarefas repetitivas, aumentar a eficiência e reduzir erros. No entanto, a questão afirma que a automatização de processos está diretamente relacionada à incorporação de técnicas de inteligência artificial e aprendizado de máquina.

A alternativa correta é: E - Errado

Justificativa:

A afirmação está errada porque, embora a inteligência artificial e o aprendizado de máquina possam ser usados na automação, eles não são sinônimos nem obrigatórios para que um processo seja considerado automatizado. A automação pode ocorrer sem essas tecnologias, usando sistemas mais simples e tradicionais de TI para automação de fluxos de trabalho, por exemplo.

Portanto, a incorporação dessas tecnologias pode enriquecer a automação, mas não é uma definição restritiva ou necessária para a automatização de processos em geral.

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Comentários

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A questão está errada porque a automatização de processos não envolve necessariamente a utilização de inteligência artificial, conforme é indicado pela seguinte fonte:

"A automatização de processos consiste em transformar etapas que eram realizadas de maneira estritamente manual em procedimentos que contam com a ajuda de tecnologia. A automatização não serve para substituir a atividade humana, mas para otimizar recursos e facilitar o trabalho dos profissionais de uma maneira geral."

https://blog.me.com.br/automatizacao-de-processos/

A automatização não envolve necessariamente o implemento de inteligência artificial.

automatização NÃO I.A

cespe gosta de humilhar rsrs

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