No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o...

O tema central da questão é a composição de uma equipe de vendas em uma organização. O foco está em entender que essa equipe pode incluir diferentes papéis, como vendedores, atendentes e encarregados pós-venda. Esse é um conceito importante porque reflete a diversidade de funções necessárias para um processo de vendas eficaz, abrangendo desde a abordagem inicial ao cliente até o suporte após a venda.

Alternativa correta: C - certo

A alternativa correta é a C, que indica que a afirmação sobre a composição da equipe de vendas está correta. Em muitas organizações, a equipe de vendas realmente é composta por vendedores, responsáveis por realizar as vendas; atendentes, que oferecem suporte e informações aos clientes; e encarregados pós-venda, que garantem a fidelização e satisfação do cliente após a transação. Cada uma dessas funções desempenha um papel crucial na experiência do cliente e no sucesso de vendas da empresa.

Alternativa incorreta: E - errado

A alternativa E - errado está incorreta porque nega uma estrutura de equipe de vendas que é bastante comum e prática em várias organizações. Ter diferentes papéis dentro de uma equipe permite que a empresa ofereça um serviço mais completo e focado nas necessidades dos clientes em todas as etapas do processo de vendas.

Para interpretar questões como esta, é importante lembrar que uma equipe de vendas eficaz e bem estruturada geralmente inclui várias funções que colaboram para atingir objetivos comuns. Assim, ao enfrentar questões sobre técnicas de vendas e negociação, pense em como cada papel contribui para o processo e na importância de sua interdependência.

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Fonte: imaginação da banca.

e o gerente? e o pessoal que cuida da captação? kkkkkkk

Esta certo. Ele nao limitou com “somente” ou “apenas”

Não está limitando com termos como "apenas" ou "somente", mas é cada uma que dá 10 viu.

LETRA C