Na hotelaria, é um setor, que tem, entre suas responsabilida...

Alternativa correta: B - Governança

A questão central aborda o setor de hotelaria, especificamente o papel da governança. Esse departamento é crucial para a operação eficiente de um hotel, pois cuida da organização e controle da rouparia, dos estoques de produtos de limpeza, além de ser responsável pela decoração e manutenção das unidades habitacionais. Para responder corretamente, é essencial ter uma compreensão das funções de cada setor dentro de um hotel.

Justificativa da alternativa correta: A governança, ou departamento de governança, em um hotel, é responsável pelas tarefas mencionadas no enunciado. Ela assegura a limpeza, manutenção e conforto dos quartos e áreas comuns, além de gerenciar os recursos necessários para essas atividades. Portanto, a descrição fornecida se alinha exatamente com as responsabilidades da governança.

Por que as demais alternativas estão incorretas:

• A - Controladoria: Trata-se de um setor responsável pela gestão financeira, orçamentos e controle de custos do hotel, não estando diretamente envolvido em atividades de limpeza e manutenção dos quartos.
• C - Catering: Este termo se refere ao serviço de fornecimento de alimentos e bebidas, geralmente associado à organização de eventos e não ao gerenciamento de rouparia ou limpeza.
• D - Recepção: A recepção é a área do hotel que lida diretamente com o atendimento ao cliente, check-ins e check-outs, não englobando as atividades descritas no enunciado.
• E - Compliance: Relaciona-se ao cumprimento de normas e regulamentos, frequentemente associado a questões legais e éticas, sem relação direta com as atividades de limpeza e manutenção descritas.

Compreender as funções específicas de cada departamento em um hotel é fundamental para responder corretamente a questões como esta. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!