O relacionamento interpessoal no trabalho das habilidades ...

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Q1246250 Atendimento ao Público
O relacionamento interpessoal no trabalho das habilidades mais valorizadas atualmente no universo corporativo. Algumas atitudes precisam ser mantidas no ambiente profissional, como: ________________ a formalidade, _______________ a inteligência emocional, _______________ detalhes da vida pessoal, _______________ disputas e conflitos, _______________ a empatia, entre outros. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas

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O tema central da questão é relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. Essa é uma habilidade extremamente valorizada nas organizações, pois envolve a capacidade de um indivíduo interagir eficazmente com outras pessoas. Este tipo de habilidade é essencial para promover um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

A questão aborda atitudes importantes para manter boas relações no trabalho, como a manutenção da formalidade, a prática da inteligência emocional, a discrição em relação à vida pessoal, a evitação de conflitos e a promoção da empatia.

Alternativa correta: A - manter / exercitar / não compartilhar / evitar / desenvolver

Justificativa:

  • Manter a formalidade: No ambiente de trabalho, é importante preservar um nível de formalidade para garantir o respeito e a profissionalidade nas interações.
  • Exercitar a inteligência emocional: Esta habilidade envolve entender e gerenciar suas próprias emoções, além de reconhecer as emoções dos outros, o que é necessário para um relacionamento interpessoal eficaz.
  • Não compartilhar detalhes da vida pessoal: A discrição é fundamental para preservar a privacidade e evitar julgamentos ou mal-entendidos no ambiente corporativo.
  • Evitar disputas e conflitos: Conflitos podem prejudicar o ambiente de trabalho, por isso, é ideal evitá-los ou gerenciá-los adequadamente.
  • Desenvolver a empatia: Essa é a capacidade de se colocar no lugar do outro, facilitando a comunicação e a compreensão mútua.

Análise das alternativas incorretas:

  • Alternativa B: "Desconsiderar a formalidade" está incorreto, pois a formalidade é importante no trabalho. Além disso, "expor detalhes da vida pessoal" é inadequado, assim como "não desenvolver a empatia".
  • Alternativa C: "Desprezar a formalidade" contradiz a necessidade de manter respeito e profissionalismo. "Não evitar disputas" também é negativo no contexto profissional, e "não desenvolver a empatia" vai contra a valorização dessa habilidade.
  • Alternativa D: "Preservar a formalidade" está correto, mas "promover disputas e conflitos" é inadequado para bons relacionamentos no trabalho.

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Comentários

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GAB. A

O relacionamento interpessoal no trabalho das habilidades mais valorizadas atualmente no universo corporativo. Algumas atitudes precisam ser mantidas no ambiente profissional, como: manter a formalidade, exercitar a inteligência emocional, não compartilhar detalhes da vida pessoal, evitar disputas e conflitos, desenvolver a empatia, entre outros.

Questão LINDA, fico com orgulho!!!

Dentro de qualquer ambiente de trabalho razoavelmente bem sucedido, haverá disputas e conflitos de interesses, o que pode tornar o ambiente em um inferno, mas exige habilidades emocionais e competitivas. Sendo assim, a ideia de evitar conflitos e disputas estaria vazia, não só pela negação do fato de que sobre ela há valor positivo, mas também porque nega a possibilidade de intenção de disputas propositivas.

gabarito, alternativa: E

Evitar conflitos nada mais é que tamponá-los, pois são inevitáveis. Quando se põe fim a um conflito, é porque ele foi derrubado por outro maior. Promovê-los poderia os tornar mais refinados na medida em que se lida com eles.

gabarito, alternativa: E

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