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Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SGA-AC
Q1199174 Administração Geral
Julgue o item a seguir, relacionados à reengenharia organizacional.
A reengenharia visa à redução de desperdícios nos processos de trabalho estabelecidos, sem prever a realização de alterações profundas na estrutura da organização.
Alternativas

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Alternativa correta: E - errado.

A questão aborda o tema da reengenharia organizacional, um conceito importante na gestão da qualidade e na administração de empresas, que visa reinventar a forma como o trabalho é feito. Ao contrário do que o enunciado sugere, a reengenharia não se concentra apenas na redução de desperdícios, embora isso possa ser uma consequência. O principal objetivo da reengenharia é realizar alterações fundamentais nos processos de negócios da empresa para alcançar melhorias significativas em indicadores críticos de desempenho, tais como custo, qualidade, serviço e velocidade.

A reengenharia não se preocupa apenas com pequenos ajustes ou aprimoramentos contínuos, mas com uma transformação radical. Ela pode envolver a reconfiguração de estruturas organizacionais, a introdução de novas tecnologias, a modificação de processos de trabalho, ou até a redefinição de cultura empresarial. Portanto, a reengenharia é mais abrangente e profunda do que a afirmação na questão sugere.

Para resolver essa questão, é necessário compreender a diferença entre a reengenharia e outras abordagens de melhoria, como o Kaizen (melhoria contínua), que foca em pequenas melhorias constantes sem alterar drasticamente os processos existentes. A reengenharia, por sua vez, implica em repensar e reconstruir os processos empresariais do zero, buscando inovações disruptivas na maneira de realizar o trabalho dentro da organização.

Portanto, a afirmação de que a reengenharia "não prevê a realização de alterações profundas na estrutura da organização" está errada, pois as alterações profundas são justamente a essência da reengenharia.

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Comentários

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Reengenharia é uma mudança radical, profunda

Resposta:Errado

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Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional. Representa uma reconstrução e não simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional totalmente novo e diferente.Não se pretende melhorar os processos já existentes, mas a sua total substituição por processos inteiramente novos.

A reengenharia se fundamenta em quatro palavras-chave:1. Fundamental.2. Radical3. Drástica. 4. Processos.

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FONTE:GESTÃO DA QUALIDADE / PROF. GIOVANNA CARRANZA

começa do Zero

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