O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como cicl...
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Ano: 2013
Banca:
CCV-UFC
Órgão:
UFC
Prova:
CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |
Q930552
Governança de TI
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como ciclo de Deming, é utilizado como base
conceitual por um dos processos do ITIL v.3, abordado com maior ênfase na publicação: