No clássico artigo de Chaumier (1988, p. 63) intitulado Inde...

A alternativa correta para a questão apresentada é a letra E: Possibilidade de aplicar filtros e outros limites à busca.

Vamos entender o contexto e a justificativa para a alternativa correta:

O conceito de ruído na recuperação da informação se refere a documentos que não são pertinentes à pesquisa solicitada, mas que ainda assim aparecem nos resultados. Em um catálogo online (OPAC), a redução desse ruído é essencial para garantir que o usuário encontre apenas os documentos relevantes para sua consulta.

A alternativa E, que fala sobre a possibilidade de aplicar filtros e outros limites à busca, é a maneira mais eficaz para diminuir o ruído. Filtros permitem que o usuário restrinja os resultados por vários critérios, como data de publicação, tipo de material, assunto, entre outros. Isso resulta em uma busca mais precisa e centrada nos interesses do usuário.

Agora, vejamos por que as outras alternativas são incorretas:

A - Busca nos registros catalográficos referentes aos itens presentes no acervo.
Essa alternativa descreve uma funcionalidade básica do OPAC, que é acessar o catálogo de itens disponíveis, mas não menciona como melhorar a precisão dos resultados, nem como reduzir o ruído.

B - Busca nos registros bibliográficos referentes aos itens presentes no acervo.
Semelhante à alternativa A, esta opção refere-se à busca de registros bibliográficos, que também não aborda diretamente a questão de diminuir o ruído nas respostas.

C - Rolagem de listas (tesauros, entradas de autores etc.).
A rolagem de listas pode ajudar na navegação e na descoberta de termos relacionados, mas não reduz diretamente o ruído nos resultados de busca.

D - Possibilidade de realizar as buscas em língua natural.
Buscar em língua natural pode facilitar o uso dos catálogos por parte dos usuários, mas não necessariamente reduz o ruído. Na verdade, pode até aumentar o número de documentos não pertinentes se o sistema não interpretar corretamente a intenção do usuário.

Portanto, a alternativa E é a mais adequada, pois diretamente aborda a questão da redução de ruído, oferecendo opções para refinar e limitar os resultados de busca de acordo com critérios específicos.

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Alternativa E.

A única alternativa que realmente interfere na diminuição dos ruídos entre o sistema de informação e o usuário é a possibilidade de aplicar filtros e limites às buscas.

Possibilidade de busca em linguagem natural é o que já tem, pois o usuário normalmente não vai buscar pela linguagem documentária, este é um instrumento mais utilizado pelo bibliotecário.

Busca nos registros bibliográficos não diminui ruído...

Conforme Tammaro & Salarelli (2008, p. 263):

[...]. O OPAC é diferente das bases de dados, em conteúdo e estrutura. Muitas vezes baseia-se em programas proprietários e oferece geralmente as seguintes funcionalidades:

• busca nos registros catalográficos relativos aos itens presentes no acervo;
• rolagem de listas (tesauros, entradas de autores, etc.);
• possibilidade de aplicar filtros e outros limites à busca, a fim de diminuir o ruído nas respostas.

Gab. E

TAMMARO, Anna Maria; SALARELLI, Alberto. A biblioteca digital. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2008.