As classificações dos meios e instrumentos de relações públi...
As classificações dos meios e instrumentos de relações públicas são diversas. Uma das principais baseia-se no fluxo de informação e na sua função para a organização, considerando três categorias: instrumentos mistos, instrumentos de entrada e instrumentos de saída. Entre os instrumentos de entrada, ou seja, aqueles que trazem a informação para dentro da organização, encontra-se a pesquisa. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da pesquisa.
Gabarito comentado
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A alternativa C é a correta, pois é a única que não corresponde a um objetivo típico da pesquisa em Relações Públicas.
Vamos entender melhor o contexto: as pesquisas em Relações Públicas são ferramentas essenciais que ajudam as organizações a analisar informações vindas de seus públicos, permitindo que essas organizações se adaptem e melhorem suas estratégias. Os objetivos principais dessas pesquisas são fornecer dados que ajudem na tomada de decisão, medir satisfação e desejos do público, e apontar como a organização é vista externamente.
Analisando as alternativas:
A - Consubstanciar a tomada de decisão. Essa alternativa está correta como um objetivo da pesquisa, pois as informações coletadas são fundamentais para ajudar gestores a tomarem decisões informadas.
B - Identificar níveis de satisfação e de desejos dos públicos. Também correta, já que um dos principais usos da pesquisa é entender como os públicos percebem e se relacionam com a organização.
C - Transmitir ao público-alvo novas tendências mercadológicas. Essa é a alternativa INCORRETA, pois o objetivo da pesquisa não é transmitir informações ao público, mas sim coletá-las. A transmissão de tendências seria um papel mais adequado para campanhas de comunicação e marketing.
D - Indicar como a organização é percebida por seus públicos. Novamente, correta, pois pesquisas buscam captar a percepção do público sobre a organização, essencial para ajustar estratégias e melhorar a imagem organizacional.
E - Apontar novas tendências para o planejamento estratégico. Esta alternativa também está correta, já que as pesquisas ajudam a identificar tendências emergentes que podem ser cruciais para o planejamento futuro da organização.
Compreender essas distinções é crucial para o sucesso nas relações públicas, pois permite uma comunicação mais eficaz e um alinhamento estratégico mais preciso.
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