Um indicador de desempenho é uma relação matemática entre ...
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Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075365
Administração Geral
Um indicador de desempenho é uma
relação matemática entre duas ou mais
medidas dos resultados de um processo,
resultado este que pode se referir à
qualidade ou à produtividade do processo
acompanhado. Referente à definição e
coleta dos indicadores organizacionais
para nortear a análise crítica e tomada de
decisão, é correto afirmar que
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