Berg (2012) afirma que existem várias formas e métodos para ...
Berg (2012) afirma que existem várias formas e métodos para gerenciar os conflitos, sendo um dos mais eficazes o método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann, denominado “Estilos de administração de Conflitos” em que propõe cinco formas para administrá-los.
Assinale a assertiva CORRETA que apresenta estas cinco formas.