Com relação à norma ISO/IEC 12.207, julgue o item a seguir.A...

Gabarito: E (Errado)

A questão aborda o processo de gerência segundo a norma ISO/IEC 12207, que trata da engenharia de software e descreve um conjunto de processos, atividades e tarefas para desenvolvimento e manutenção de software. Vamos entender com clareza por que a alternativa correta é a letra E.

A norma ISO/IEC 12207 define vários processos que uma organização deve seguir para garantir a qualidade e eficiência no desenvolvimento e manutenção de software. Esses processos são divididos em três categorias principais: processos primários, processos de apoio e processos organizacionais.

Os processos primários são aqueles diretamente relacionados ao desenvolvimento e à manutenção do software, como o processo de aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação e manutenção.

Os processos de apoio são aqueles que fornecem suporte necessário aos processos primários. Exemplos incluem a documentação, verificação, validação, revisão e auditoria.

Os processos organizacionais são aqueles que dão suporte à organização a fim de melhorar a eficiência e eficácia dos processos. Estes incluem gerência de projeto, gestão de qualidade, gestão de risco, entre outros.

A alternativa apresentada na questão afirma que a criação da infraestrutura necessária à execução dos outros processos faz parte do processo de gerência e é classificada como um processo primário. No entanto, isso está incorreto. A criação e manutenção da infraestrutura necessária para suportar os processos de desenvolvimento de software é um exemplo de processo organizacional, e não um processo primário.

Portanto, a afirmação da questão está incorreta porque a criação da infraestrutura para a execução de outros processos é considerada um processo organizacional, e não um processo primário.

Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. Lembre-se de estudar bem a norma ISO/IEC 12207 e as classificações dos processos para garantir um entendimento completo e correto!

PROCESSO DE GERÊNCIA NÃO É PROCESSO PRIMÁRIO!

Classificação de Processos de Negócio:

• Processos primários: Geram valor diretamente ao cliente final;

Exemplos:

Desenvolvimento de Produtos;

Marketing;

Produção;

Entrega;

Serviços de Pós-Vendas.

• Processos de Suporte: Apoiam os processos primários e de gerenciamento

Exemplos:

Gestão de Recursos Humanos;

Gestão de Infraestrutura de TI;

Gestão de Estoques.

• Processos de Gerenciamento: Gerenciam e controlam outros processos.

Governança Corporativa;

Gestão Estratégica;

Gestão de Performance.

O que diz a questão:

"A criação, pela organização, da infraestrutura necessária à execução dos outros processos faz parte do processo de gerência, classificado como um processo primário."

Por isso está errada!

Processo primário é considerado finalístico e possui contato com o cliente. Então não há possibilidade de criação, pela organização, da infraestrutura necessária à execução dos outros processos.

(Algo errado? Façam apontamentos!)