Para lidar com os desafios e mudanças as organizações exibem...

Gabarito: E

Para entender melhor o contexto da questão, é importante conhecer os três níveis organizacionais clássicos citados por Chiavenato: nível institucional ou estratégico, nível intermediário ou tático e nível operacional.

Nível Institucional ou Estratégico: Este é o nível mais alto da organização. Aqui são definidos os objetivos a longo prazo, as diretrizes gerais e as grandes decisões que impactam toda a empresa. Os gestores desse nível lidam com alto grau de incerteza e devem possuir uma visão ampla e sistêmica da organização.

Nível Intermediário ou Tático: Este nível é chamado gerencial e serve como um elo mediador entre o nível estratégico e o operacional. Os gestores táticos são responsáveis por traduzir as diretrizes estratégicas em planos e ações mais detalhadas, que possam ser executadas pelo nível operacional.

Nível Operacional: É o nível mais próximo do chão de fábrica, onde as tarefas são executadas. Envolve a maior quantidade de pessoas na organização e é focado em rotinas e procedimentos básicos. Os colaboradores desse nível realizam as atividades diárias que produzem os produtos ou serviços da empresa.

A alternativa E está correta porque descreve exatamente as características do nível operacional. No nível operacional, os funcionários executam rotinas e procedimentos básicos na produção de bens e serviços. Essa descrição está alinhada com o papel desse nível, que é responsável pela execução direta das tarefas e atividades definidas nos níveis superiores.

Já as outras alternativas não se adequam às características do nível operacional:

A - Refere-se ao nível intermediário ou tático, que é o nível gerencial.

B - Mistura responsabilidades do nível tático (planejamento e supervisão) com o operacional (execução), o que gera confusão.

C - Descreve o nível institucional ou estratégico, que é o mais elevado da organização.

D - Fala sobre a elaboração de objetivos e planos futuros, característica do nível estratégico.

Como você pode ver, a alternativa E é a que melhor descreve as funções e características do nível operacional. Esse entendimento é crucial para a administração eficiente e eficaz dentro das organizações.

nível institucional ou estratégico= presidente da empresa(definir objetivos, por exemplo)

nível intermediário= gerentes(supervisão)

nível operacional= mão de obra, trabalhadores

GABARITO -E

Estratégico - longo prazo

Tático - médio prazo

Operacional - curto prazo

Não entendi a diferença entre a alternativa b e alternativa e ....? alguém poderia explicar ?

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os níveis da organização. Neste caso, assinalemos a alterativa que remete corretamente ao nível operacional.

--- Institucional/Estratégico

-------------- Tático/Gerencial

------------------------------- Operacional

Alternativas

A - incorreta. Este nível é também chamado de gerencial por seu caráter mediador entre os níveis estratégico e operacional = Tático

B - incorreta. Concentra o maior número de pessoas e é responsável pela execução, planejamento e supervisão das atividades.

• O erro está em colocar o planejamento

C - incorreta. É conhecido como o nível mais elevado da organização = Institucional.

D - incorreta. Este nível é responsável por elaborar objetivos e planos de ações que a empresa pretende alcançar no futuro = Institucional.

E - correta. Neste nível os funcionários executam rotinas e procedimentos básicos na produção de bens e serviços.

Sendo assim, concluímos que a alternativa "E" é a correta.

GABARITO: E