No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item...

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Q3185104 Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

Um sistema de medição de desempenho caracteriza‑se por reunir um conjunto de indicadores relacionados a processos e a critérios de desempenho que resultem na eficácia. 
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