Ao esclarecer uma dúvida com um colega de trabalho, o servid...

Mais uma questão maluca do cespe. O gabarito diz ser certo, porém:

Comunicação Lateral - Processo de comunicação que normalmente acontece em empresas com um setor de comunicação bem estruturado e desenvolvido. Conforme o gabarito da prova de 2008 para o cargo de "Profissional de Comunicação Social Jr. - Relações Públicas" da Petrobras, questão 51: "As comunicações laterais tratam de mensagens trocadas entre um superior e um subordinado de áreas distintas, sendo comuns em organizações mais abertas, menos burocráticas e com programas interdepartamentais."

Ou seja, o mero ato de tirar uma dúvida com o colega se encaixa na definição acima? Mesmo que sim, se o colega é do mesmo setor, departamento, função; ai mesmo que não se pode falar de comunicação lateral. Questiono, mais uma vez o gabarito da IMPERIAL banca.

Compêndio de outras literaturas que discorrem sobre a definição de Comunicação Lateral.

1. Comunicação lateral e informal: A comunicação lateral é uma comunicação entre os departamentos de uma organização, geralmente seguindo o fluxo do trabalho, proporcionando um canal direto para a coordenação e a solução dos problemas.

Assim, porque eu tirei dúvida com um colega, já podemos definir como comunicação lateral? Ahhh por favor senhores da douta banca, vão estudar!

Entendo que a questão está correta porque comunicação lateral, ao meu ver, diz respeito a comunicações entre o mesmo nível hierárquico entre os indivíduos que componhe a organização, como a comunicação horizontal. Diferente da vertical: a comunicação vem da cúpula da pirâmede a base, ou seja, dos superiores aos subordinados.
Nessa questão, pelo fato do servidor esclarecer uma dúvida com um colega de trabalho, ele utilizou uma comunicação lateral, ou seja, o colega de trabalho dele está no mesmo nível hierárquico dele. Portanto passa a ideia  de comunicação lateral ou horizontal e entendo que a questão esteja correta.

Comunicação vertical não é apenas do superior hierárquico para o inferior hierárquico (subordinado), isso seria apenas a comunicação descendente, porém pode ocorrer a comunicação ascendente, que seria do subordinado para o superior hierárquico, ambas sao formas de comunicação VERTICAL. Na comunicação LATERAL não existe relação de hierarquia ou subordinação. Não concordo com o gabarito da banca, então que dizer que meu colega de trabalho não pode ser meu superior ou meu subordinado, estranho não?

É o tipo de questão que decidem se esta certo ou errado depois da prova... por conveniência e oportunidade...