Assinale a assertiva que NÃO representa o comportamento de u...

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Ano: 2023 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Palmeirante - TO Prova: FUNATEC - 2023 - Prefeitura de Palmeirante - TO - Vigia - Zona Urbana/Rural |

Q2644500 Atendimento ao Público

Assinale a assertiva que NÃO representa o comportamento de uma boa recepção.

Indicar um local para a pessoa sentar enquanto aguarda.

Iniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa.

Ser proativo. Perguntar à pessoa: “Em que posso ajudar?”.

Ter paciência ao ouvir a pessoa, e interromper bruscamente quando a mesma tiver falando.

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