A qualidade dos serviços de saúde é um elemento determinante...
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Q563586
Enfermagem
A qualidade dos serviços de saúde é um elemento determinante para assegurar a redução e o controle dos riscos a que o
paciente está submetido. Nesse sentido, um conjunto de ações complementares entre si, incluídas aqui ações de controle
sanitário e regulamentação, é imprescindível para identificar precocemente a ocorrência de eventos que afetam a segurança
do paciente, reduzir o dano e evitar riscos futuros (ANVISA, 2004). Decorrida quase uma década desse pronunciamento, foi
publicado em 2013, o Programa Nacional de Segurança do Paciente, cujo objetivo é prevenir e reduzir a incidência de
eventos adversos nos serviços de saúde públicos e privados. A dimensão dessa mudança de cultura em relação à segurança
do paciente fez com que o Ministério da Saúde estabelecesse os primeiros Seis Protocolos Básicos de Segurança do Paciente
(2013). Aponte a alternativa que não contém um desses seis protocolos.