O gerenciamento do ciclo de vida de um processo tem como base o

Alternativa correta: C - PDCA.

O gerenciamento do ciclo de vida de um processo é uma prática fundamental para garantir a melhoria contínua na gestão da qualidade. Esta questão toca em conceitos importantes relacionados a métodos e frameworks que são utilizados para esse fim. Vamos explicar um pouco sobre cada alternativa para entendermos o contexto:

• O Sistema Lean foca na eliminação de desperdícios para tornar os processos mais eficientes.
• O Seis Sigma é uma metodologia que visa melhorar a qualidade dos processos de produção e operação por meio da redução de defeitos.
• O PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments) é uma metodologia de gerenciamento de projetos.

Por outro lado, o PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um modelo iterativo de gestão da qualidade para controle e melhoria contínua de processos e produtos. É uma ferramenta que ajuda as organizações a planejar ações (Plan), executá-las (Do), verificar os resultados (Check) e atuar corretivamente (Act). Este ciclo é também conhecido como ciclo de Deming, em homenagem ao estatístico William Edwards Deming, que foi um dos pioneiros na aplicação e divulgação deste método.

O PDCA é amplamente adotado em gestão da qualidade por sua simplicidade e eficácia. Ele permite aos gestores e equipes identificar e solucionar problemas, implementar melhorias, otimizar processos e promover a inovação de forma estruturada e controlada. Por isso, a alternativa C - PDCA é a correta, pois se refere diretamente ao gerenciamento do ciclo de vida de um processo dentro da gestão da qualidade.

ciclo PDCA

PDCA

Sistema LEAN: um sistema de gestão focado em combater os desperdícios a fim de melhorar a qualidade, diminuir os custos de produção e o tempo de fabricação, agregando maior valor ao produto fabricado e entregue ao cliente.

a) Sistema Lean - sistema de produção desenvolvido pela Toyota, no Japão, em 1950. Ele se baseia na redução de desperdícios 

b) Seis Sigma - sistema de gestão. Ela é quantitativa, estruturada e disciplinada.

c) PDCA - Gabarito.

d) PRINCE 2 - O Prince2 é uma metodologia criada para melhorar o desempenho de tempo, de qualidade e de riscos no gerenciamento de projetos.