gestão de mudanças em projetos é importante para seu êxito....
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a D - dos stakeholders.
Vamos entender o porquê da alternativa correta e o motivo das outras alternativas estarem incorretas.
Tema da questão:
A questão aborda a gestão de mudanças em projetos. Este é um aspecto crucial para garantir o sucesso de um projeto, pois as mudanças podem impactar diretamente no andamento e nos resultados esperados. Uma correta gestão de mudanças envolve identificar, analisar e gerenciar as alterações que podem ocorrer ao longo do ciclo de vida do projeto.
Gestão dos stakeholders:
A gestão dos stakeholders é uma macroatividade essencial em qualquer projeto, especialmente no contexto de gestão de mudanças. Os stakeholders são todas as partes interessadas no projeto, incluindo clientes, patrocinadores, equipe do projeto e usuários finais. Gerenciar os stakeholders de forma eficaz significa:
- Identificar todas as partes interessadas.
- Entender suas expectativas e necessidades.
- Comunicar-se de forma transparente e contínua.
- Envolver os stakeholders nas decisões de mudança.
- Gerenciar os conflitos e interesses que possam surgir.
Portanto, a alternativa D é a correta porque a gestão dos stakeholders é crucial para o sucesso na implementação de mudanças em projetos.
Por que as outras alternativas estão incorretas?
A - Gestão das justificativas: Justificativas para as mudanças são importantes, mas elas são apenas uma parte do processo de gestão de mudanças. Não constituem uma macroatividade por si só.
B - Gestão das premissas: Premissas são suposições feitas no planejamento do projeto. Gerenciar premissas é importante, mas não é considerado uma macroatividade no contexto da gestão de mudanças.
C - Gestão dos benefícios: Os benefícios são os resultados esperados das mudanças. Embora seja importante monitorar e medir os benefícios, isso não é uma macroatividade de gestão de mudanças, mas sim uma consequência da implementação bem-sucedida das mudanças.
Em resumo, a alternativa D - dos stakeholders é a correta porque gerenciar as expectativas, o envolvimento e a comunicação com os stakeholders é fundamental para a gestão de mudanças em projetos.
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Comentários
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LETRA D
STAKEHOLDERS - PARTES INTERESSADAS.
Parte interessada / Stakeholder: Um indivíduo, grupo ou organização que possa afetar, ser afetado, ou sentir-se afetado por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto, programa ou portfólio.
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição
não entendi pq a letra d no contexto de gestão de mudanças e macroatividade.
Gab D
A parte mais dificil de lidar no processo de mudança é a do Stakeholders (as partes interessadas do projeto).
Ricardo Vargas, um dos grandes nomes da área de gerenciamento de projetos, menciona que no processo de mudança é a parte mais complexa de lidar. Visto que há muitos interesses externos.
Gonçalves (2017), destaca as macroatividades mais aplicadas nas organizações brasileiras:
- Gerir Stakeholders, objetiva minimizar a resistência a mudança e impulsionar o comprometimento com o projeto;
- Definir e Preparar o Patrocinador do Projeto, consiste em definir e preparar uma pessoa que possua autoridade para requerer e conduzir a mudança, intervindo no empreendimento sempre que necessário;
- Definir Papéis e Responsabilidades da Equipe no Projeto, compreende a criação e divulgação da estrutura de gestão do projeto, assim como a identificação das atividades a serem executadas e os respectivos responsáveis;
- Mapear e Classificar os Stakeholders, se refere a identificação das pessoas que serão afetadas direta ou indiretamente pelo empreendimento e o respectivo posicionamento destas em relação ao projeto, afim de prever possíveis resistências e conflitos, definir estratégias de abordagem, monitoramento e comunicação;
- Avaliar a Predisposição do Clima para Mudanças e seus Impactos, consiste em identificar o grau de maturidade dos envolvidos com a mudança em relação a como suportam e resolvem as perdas trazidas pelas mudanças, assim como, o grau de confiança destes stakeholders na liderança do empreendimento
- Elaborar o Plano Estratégico de Gestão de Mudanças, compreende a elaboração de um único documento que englobe os dados levantados durante a fase de planejamento e as estratégias a serem adotadas em relação ao fator humano do projeto em questão, afim de tornar a Gestão da Mudança mais palpável para a equipe e patrocinadores.
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