Aborde todos os problemas antes que fiquem mais sérios, não...

Aborde todos os problemas antes que fiquem mais sérios, não os adie. Se existem notícias ruins para serem dadas ao grupo seja o primeiro como gestor a dá-las. Saiba escutar e ouvir a equipe. Só prometa aquilo que está na esfera das suas atribuições, dentro da sua alçada. Essas ações evitam a desmotivação. Por outro lado, no processo de relacionamento interpessoal entre superiores e subordinados esta prática também é fundamental. É a predisposição pessoal para desenvolver esforços, de forma a alcançar os objetivos organizacionais, e que esse esforço satisfaça também as necessidades individuais. Ela é muito eficaz, quando, particularmente, a chefia reconhece que um trabalho foi bem executado. Essas afirmações se referem a: