Quanto à gestão de pessoas no Setor Público, julgue o item. ...

A alternativa correta é Errado (E).

A questão aborda o tema da gestão de pessoas no Setor Público, mais especificamente sobre a teoria das redes de comunicação propostas por Rensis Likert. Likert é conhecido por seus estudos sobre estilos de liderança e suas implicações na comunicação e na eficácia organizacional.

De acordo com Likert, as redes de comunicação podem ser classificadas em diferentes tipos, sendo que cada tipo tem características e efeitos distintos sobre a organização e seus membros. Para resolver essa questão, é necessário compreender as características das redes de comunicação em cadeia, que é o foco da pergunta.

Justificando a alternativa correta (Errado):

As redes de comunicação em cadeia são aquelas onde a informação passa de um membro para outro de forma linear. Essas redes são mais lentas no tempo de influenciação porque a informação precisa passar por várias pessoas antes de chegar ao seu destino final. No entanto, a questão está incorreta ao afirmar que essas redes apresentam baixa ênfase no líder.

É importante notar que, nas redes em cadeia, o papel do líder é crucial justamente porque ele se encontra frequentemente no início ou no final da cadeia de comunicação, sendo o principal responsável por iniciar ou finalizar o fluxo de informação. Portanto, a influência do líder em tais redes é, na verdade, bastante significativa.

Resumo: A questão está incorreta porque, embora as redes de comunicação em cadeia sejam de fato mais lentas, a afirmação sobre a baixa ênfase no líder está equivocada. Na verdade, o líder tem um papel central e de alta influência nessas redes.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o tema abordado na questão. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar!

GABARITO: ERRADO

Na realidade, é no tipo CÍRCULO que a influenciação é lenta e quase não existe ênfase no líder.

No tipo RODA (pensem literalmente em uma ciranda de roda) existe alguém ali no meio! Esse "alguém" é o líder. A CADEIA é tipo um "cadeado", aberta. Já o CÍRCULO é fechado.

 Em resumo:

• RODA: nessa, a influenciação é rápida, a acuracidade é boa e há muita ênfase no líder (afinal ele está ali no centro).
• CADEIA:  a influenciação é rápida, a acuracidade é boa e a ênfase no líder é marcante (intermediária);
• CÍRCULO: nessa rede de comunicação, a influenciação é lenta, a acuracidade é pobre e a ênfase no líder não existe (ou é baixa).

FONTE: Prof. Caroline Matos - Tec Concursos

A Secretaria-Adjunta de Gestão de Pessoas de um determinado órgão público pretende remodelar sua rede de comunicação com o objetivo de torná-la mais rápida e mais precisa. Portanto, dentre as redes de comunicação mais comuns, atende a este objetivo a rede organizada em: RODA.

A)Roda. 

Certo. Existe um membro central que se comunica com todas as pessoas da rede, e os outros só podem se comunicar com aquela pessoa central. É uma rede extremamente centralizadora que tem como características uma rápida velocidade e uma alta exatidão.

B) Círculo.

Errado. Na comunicação em círculo, o último indivíduo comunica com o primeiro. Possui uma velocidade considerada média, uma moderada exatidão e é descentralizada, mas tem um líder.

C) Y.

Errado. Na rede em Y a comunicação faz-se nos dois sentidos aos diversos níveis de hierarquia. Como característica é lenta ou média, possui uma moderada exatidão e é razoavelmente centralizada.

D) Cadeia.

Errado. É a forma tradicional de se comunicar; reflete um relacionamento entre gerentes e seus subordinados de forma hierárquica, de cima pra baixo (top down). Tem como característica uma média velocidade de comunicação e uma alta exatidão.

E) Múltiplos canais.

Errado. Neste caso todos os membros se comunicam com todos pelos variados canais. A velocidade é lenta, possui uma baixa exatidão e é descentralizada.

Creio que o erro da questão está também na ênfase de que o nível de satisfação no líder ser baixa, sendo que, na verdade na rede em cadeia é moderada!