Na medida em que uma empresa cresce e se envolve em um conju...

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Q519408 Administração Geral
Na medida em que uma empresa cresce e se envolve em um conjunto de atividades variadas e diversificadas, é necessário dividir as principais tarefas empresariais e transformá-las em responsabilidades divisionais, ocorrendo a divisão do trabalho organizacional no sentido horizontal. Como assistente administrativo na EBSERH – Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, o seu superior solicita que você faça um agrupamento dos especialistas em manutenção para atender toda a empresa. Assinale a alternativa que apresenta o critério de departamentalização que você deverá utilizar para realizar sua tarefa.
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Alternativa correta: C - Interdependência de escala

Vamos entender por que a alternativa C é a correta e explorar o tema envolvido na questão.

Quando uma empresa cresce e suas atividades se tornam mais variadas e complexas, a divisão do trabalho organizacional torna-se essencial. Essa divisão, muitas vezes, é feita de forma horizontal, o que significa agrupar tarefas similares em departamentos para aumentar a eficiência e especialização. Esse processo é conhecido como departamentalização.

No contexto da questão, você, como assistente administrativo da EBSERH, foi solicitado a agrupar os especialistas em manutenção para atender toda a empresa. Esse agrupamento deve ser feito com base em um critério de departamentalização que maximize a eficiência e a utilização dos recursos disponíveis.

A interdependência de escala (alternativa C) refere-se à necessidade de agrupar atividades ou funções que, quando realizadas juntas, aumentam a eficiência e a produtividade devido às economias de escala. No caso específico da manutenção, reunir todos os especialistas em um único departamento permite uma melhor alocação de recursos, distribuição de tarefas conforme a demanda e um gerenciamento mais eficiente.

Para entender melhor, vamos analisar rapidamente as outras alternativas:

A - Interdependência do fluxo de trabalho: Este critério se aplica quando as atividades precisam ser sequenciadas de forma que o produto ou serviço passe eficientemente de uma etapa para outra. Não é o caso aqui, pois o foco está em agrupar especialistas de uma mesma função.

B - Interdependência no processo: Similar à interdependência do fluxo de trabalho, mas focado no agrupamento de atividades que compartilham processos semelhantes. Novamente, não é aplicável ao cenário de agrupamento de especialistas em manutenção.

D - Interdependência organizacional: Refere-se à necessidade de coordenação entre diferentes departamentos ou áreas da empresa. Embora importante, este critério não é o mais adequado para a tarefa de agrupar especialistas de uma única função.

E - Interdependência social: Foca nas relações sociais e de comunicação entre os membros da organização. Este critério é mais relevante para a gestão de equipes e clima organizacional, não para a departamentalização de uma função específica como a manutenção.

Portanto, a interdependência de escala é o critério que melhor se aplica ao cenário descrito na questão, já que agrupar os especialistas em manutenção em um único departamento promove uma maior eficiência e uma utilização otimizada dos recursos.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar.

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Comentários

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1) Interdependência do fluxo de trabalho: Departamentos definidos com base na sequência das operações de uma tarefa ;

 2) Interdependência no processo: Departamentos definidos conforme especialização e necessidade de contato entre as pessoas de diferentes fluxos de trabalho;

 3) Interdependência de escala: Departamentos definidos para alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente;

 4) Interdependências sociais: Departamentos definidos pelas relações sociais que acompanham o trabalho, sugerindo o fazer junto. 

 Resposta: C Interdependência de escala.

alguém poderia me ajudar sobre esse assunto, pois não encontrei os critérios de departamentos se alguém pode me ajudar com o material ficaria muito grato. agradeço desde já.

A departamentalização também é baseada na interdependência de quatro critérios:

Interdependência do fluxo de trabalho: os agrupamentos são definidos na base da sequência ou fluxo do processo de operações de uma determinada tarefa.

Interdependência no processo: os agrupamentos são definidos conforme a especialização (que favorece o agrupamento funcional), com base nos contatos entre pessoas localizadas em diferentes fluxos de trabalho. Favorece as interações de processo à custa da coordenação do fluxo de trabalho.

Interdependência de escala: os agrupamentos são definidos para alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente. Se todos os departamentos de uma fábrica requerem manutenção, em vez de anexar-se um especialista em manutenção a cada departamento, agrupam-se todos eles em um departamento de manutenção para a fábrica toda. Favorece a economia, tanto na concentração quanto na dispersão de serviços.

Interdependências sociais: é um critério relacionado não com o trabalho a fazer, mas com as relações sociais que o acompanham. As pessoas são agrupadas na base do fazer juntos (CHIAVENATO, 2007).

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Sou formada em Adm e já fiz concursos em que se estuda Adm Geral e nunca vi isso. Onde se encontra essa parte da disciplina? Grata.

O critério de avaliação da departamentalização é baseado na interdependência. Os critérios de interdependência mais importantes são quatro (4), a saber:

-  Interdependência do FLUXO DE TRABALHO: os agrupamentos são definidos na base da sequência ou fluxo do processo de operações de uma determinda atividade;

-  Interdependência no PROCESSO: os agrupamentos são definidos conforme a especialização (que favorece o agrupamento funcional), com base nos contatos entre pessoas localizadas em diferentes fluxos de trabalho. Favorece as interações de processo à custa da coordenação do fluxo de trabalho; 

-  Interdependência de ESCALA: os agrupamentos são definidos para alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente. Se todos os departamentos de uma fábrica requerem manutenção, em vez de anexar-se um especialista em manutenção em cada departamento, agrupam-se todos eles em um departamento de manutenção para fábrica toda. Favorece a economia;

-  Interdependência SOCIAL: é um critério relacionado, não com o trabalho, mas com as relações sociais que o acompanham. As pessoas são agrupadas na base do fazer juntos.


fonte: comentários QC

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