Um gerente com autoridade hierárquica sobre um determinado ...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: A - Facilitação do fluxo de informações entre os grupos.
Para resolver esta questão é necessário compreender o conceito de autoridade hierárquica e como ela se aplica na coordenação de atividades em uma organização. A autoridade hierárquica é a capacidade de um gerente de dirigir e controlar o trabalho de seus subordinados, estabelecendo diretrizes, atribuindo tarefas e garantindo que os processos fluam de maneira eficaz.
Quando um gerente possui autoridade hierárquica sobre vários grupos, ele tem a capacidade de emitir ordens e diretrizes que devem ser seguidas, o que garante uma coordenação efetiva entre os grupos. Essa coordenação é essencial para que as atividades sejam bem-sucedidas, pois evita conflitos de atribuições, duplicidades de esforço e assegura que todos estejam alinhados com os objetivos da organização.
A facilitação do fluxo de informações é um resultado direto dessa autoridade hierárquica, pois o gerente pode padronizar a comunicação, assegurando que as informações sejam compartilhadas de forma eficiente e eficaz entre os grupos. Isso é fundamental para uma gestão estratégica bem-sucedida, onde a comunicação clara e o acesso facilitado às informações são chave para a coordenação e para o alcance dos objetivos organizacionais.
A alternativa A está correta por destacar a melhoria na comunicação entre os grupos como um benefício da autoridade hierárquica. Esse aprimoramento é consequência da estruturação dos canais de comunicação e da definição clara de como as informações devem transitar dentro da organização, contribuindo para a maior eficiência e eficácia das operações.
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Comentários
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A) CORRETA: com uma autoridade formal para se comunicar, o fluxo de informações entre os grupos fica mais organizado.
B) ERRADA: esta estratégia de coordenação não facilita o controle das tarefas/processos (deve até dificultar) e sim dos resultados.
C) ERRADA: a questão fala de grupos em um mesmo departamento (produção) e não vários departamentos.
D) ERRADA: isso independe da quantidade de gerentes no departamento.
E) ERRADA: o estímulo à competição pode gerar conflitos disfuncionais e pode gerar, portanto, a diminuição da produtividade.
ESTRATÉGIAS DE COORDENAÇÃO
"De acordo com Mintzberg, existem cinco principais estratégias para se coordenar o trabalho nas organizações: "
→ Ajuste Mútuo, Supervisão Direta, Padronização dos Processos de Trabalho, Padronização dos Resultados e Padronização de Habilidades.
• Ajuste Mútuo: "é a forma mais “intuitiva” de coordenação. Ocorre através das relações informais, ou seja, da comunicação direta e informal entre as partes que devem ser coordenadas. (...)"
• Supervisão Direta: "quando a organização cresce, o ajuste mútuo fica muito mais difícil! Coordenar o trabalho de cinco pessoas em um departamento pequeno é razoavelmente tranquilo de se fazer. Em uma empresa de 200 pessoas, o ajuste mútuo fica muito mais complexo. Até a comunicação com todas essas pessoas ao mesmo tempo se torna uma tarefa árdua. Assim, nessa estratégia, uma pessoa é nomeada para supervisionar ou coordenar os trabalhos. Desse modo, não ocorre mais um processo informal de ajuste, mas uma supervisão do trabalho através de um responsável por cobrar resultados. Portanto, esse supervisor irá definir o que é esperado de cada funcionário (ou órgão) e irá monitorar o trabalho de cada área de modo que o resultado final seja positivo. (...)"
(Fonte: Administração Geral para Concursos – Rodrigo Rennó, 2013)
a)
Facilitação do fuxo de informações entre os grupos.
Por JOHN WAGNER
LINK:
https://books.google.com.br/books?id=e4RnDwAAQBAJ&pg=PT451&lpg=PT451&dq=%22autoridade+hier%C3%A1rquica+sobre+todos+os+grupos+da+%C3%A1rea+de+produ%C3%A7%C3%A3o.%22&source=bl&ots=LNVBSN3rxS&sig=j2i2PoozKfW3fm0hjQGpZ11PLug&hl=pt-BR&sa=X&ved=2ahUKEwihsZ-nz97eAhXKGJAKHQIgAMgQ6AEwAXoECAEQAQ#v=onepage&q=%22autoridade%20hier%C3%A1rquica%20sobre%20todos%20os%20grupos%20da%20%C3%A1rea%20de%20produ%C3%A7%C3%A3o.%22&f=false
Não marquei a A porque li uma vez que a estrtura hierarquica acaba por dificultar a interação entre o administrador e os administrador. Mas esqueci completamente da unidade de comando, haja vista a facilidade de comunicação aos administrados que vão seguir apenas a ordem de um administrador.
Essa foi hardcore garaii!!. Zóio lispector
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