A respeito de protocolo, julgue o item a seguir.Correspondên...

As atividades desenvolvidas no protocolo são: recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição.

Na fase de recebimento, a primeira ação a ser tomada é separar a correspondência oficial da particular. A oficial é orgânica, ou seja, foi recebida para desenvolver alguma atividade institucional. Já a particular pertence a algum servidor/empregado/colaborador que utilizou o endereço da instituição para receber algo pessoal.

A correspondência oficial vai ser separada entre ostensiva (sem restrição de acesso) e sigilosa (com restrição de acesso). A ostensiva vai passar por todos os procedimentos do protocolo até que chegue ao seu destinatário. Tanto as correspondências sigilosas quanto as particulares, serão enviadas ao destinatário sem nenhum outro procedimento, pois a correspondência particular não é institucional e a sigilosa não deve ser acessada por pessoas diferentes do seu destinatário.

Portanto, as correspondências particulares e sigilosas são recebidas e enviadas ao destinatário, somente, e não devolvidas ao remetente. 

Gabarito do Professor: errada